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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Libre de deuda más detallado
Hola buenas .. Quería saber si fravega me puede hacer un libre de deuda más detallado, ya que quise sacar un préstamo en el Banco Provincia y me dijieron que el numero del credito de fravega no concuerda con el, del libre de deuda que me dio la firma exi group.
Publicado 16 de Julio
Diferencia en el cobro de la 1 y 2 cuota
Esto parece cargada,ya explique lo macurrido.me estan cobrando una garantia extendida que no existe porque la misma empresa cancelo esta garantia que me habia ofrecido .son $ 67 de mas por mes me descuentas , ya van dos cuotas descontadas de mi tarjeta. 67 x 6 -_-$ [números] importe correspondient…
Publicado 16 de Julio
Impresión de factura
Hola, necesito imprimir la factura por una compra de una notebook Asus x[números]n, fue el 18/10/18 en el local de almagro. [nombre]
dni [números]
n° factura [números]
Publicado 15 de Julio
Saber si ingresó la compra
Quería saber si la compra se efectuó....ya que queda tildado en la confirmación de la compra.
Publicado 15 de Julio
Tardanza excesiva para entregar un producto
El día 6 de junio del corriente adquirí por el sistema online 12 sillas (recibo [números]-[números] ) las cuales no he recibido al día de la fecha ( treinta y ocho días ) no dándome la empresa mas contestación que evasivas de todo tipo y promesas de comunicación que nunca llegan. Intento comunicarm…
Publicado 15 de Julio
Maquina defectuosa
Compré una cafetera " dolce gusto lumio", la cambie dos veces porque tenía un problema de fabrica, después esa maquina comenzó a tener perdidas y me dicen que no tienen repuesto. Me quedaron en enviar una maquina nueva y hasta el momento no obtuve ninguna respuesta. De esto ya trascurrió casi mes y…
Solucionado 01 de Agosto
Refacturación
Buen día!!!
con el número de teléfono de atención al cliente es imposible lograr que me atiendan.
compré 1 aire acondicionado split frio calor Hisense [números]f [números] w factura [números]bo[números] y necesito que me hagan la refacturación para factura a.
cuit 20-[núme…
Publicado 15 de Julio
Cancelar
Saque un préstamo y quiero cancelarlo en una sola cuota cuanto más deberían cobrarme???
Publicado 14 de Julio
No llega mi compra online
Hola compre online un celular en fravega el 12 de julio y me llego la facturación, pero aun no m llega el comprobante para retirarlo en la sucursal. Por que tardan tanto en avisar el retiro , es un celular que compre xq lo necesito urgente por el trabj. Pasaron 3 días y todavía nada...
Solucionado 20 de Julio
Problemas de facturacion
Realice una compra online con tarjeta de credito la cual me arrojo un nro de pedido: v[números]frvg-01. Ingrese incorrectamente mi mail por ende no puedo recibir la confirmacion. Necesito saber si el cobro se realizo, y de ser asi, como tengo que hacer para poder retirarlo. Gracias
Publicado 14 de Julio