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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Envío muy demorado
El dia 25 de febrero hice una compra por una mini starlink que me mudaba los primeros días de marzo, figuraba la entrega el día de 28 de febrero al día 12 de marzo me dicen que se despacho recién el día 10 de marzo y tengo que esperar 7 días hábiles, nunca se informo que laa demora era tan alta
Publicado 12 de Marzo
Reclamo
Compré el día 10/03/25 una freidora por la página de fravega y aun no me han enviado el mail con el comprobante. llamé unas 6 veces al [números] y siempre me dice que esta ocupada la linea. Necesito una respuesta!!!
Publicado 12 de Marzo
La factura mal confeccionada en la compra
Hola hoy 11 de marzo del [números] me apersone en la sucursal de josé c paz, pero antes de eso yo realice una consulta por email a la central donde yo he solicitado una compra de un aire acondicionado de 3.[números] frigorías marca bgh. Y ellos me contestaron al email que me apersonara a la sucurs…
Publicado 11 de Marzo
Pedido no entregado
El 27/01/25 compré un placard en frávega, con entrega a domicilio porque no aceptaban que retire en sucursal. Hice varios reclamos y me decían que estaba en camino desde el 28/02, hoy 11/03 me seguía diciendo lo mismo hasta que ahora me dice...devuelto al vendedor, sin ninguna explicación, de fráv…
Publicado 11 de Marzo
Irresponsabilidad de fravega
Fravega vende on line por bidcom , quienes tercerizan la entrega de aires acondicionados a la empresa rayo entregas, la cual no capacita a sus empelados para el perfecto cuidado en la entrega de un aire acondicionado, ya que lo hacen con la caja invertida y con riesgo que el aparato pierda acei…
Publicado 10 de Marzo
Compré de primera y entregaron producto dañado de rezgo. no se hacen cargo
Compré un lavarropas automático a través de la página on line de fravega. Pagué puntualmente el precio por un producto de primera y me entregaron uno de rezago (abollado abajo, justo donde está la tapa del filtro de bomba). Además, el rótulo del producto era para otro destinatario. Conservo el pack…
Publicado 07 de Marzo
Producto pagado y nunca entregado
Hice una compra con mucho tiempo (el 03/02/[números]) de un producto que según la publicación tenía fecha de entrega a los 3 días. El día 27/02/[números] me puese a mirar el la web, enmi cuenta, y sin ninguna explicación, la compra apareció como "envio cancelado". Llamé a un [números] donde me dier…
Solucionado 11 de Marzo
No me entregan mi p.c.!
El día 21/02/[números] compre una comp***dora hp, con retiro en sucursal caballito, donde prometían entrega el 04/03. Momentos después de la compra la fecha de entrega cambio a 05/03. Después a 04/03. Hoy 05/03 no tengo novedades, ni atienden ningún teléfono. No hay forma de comunicarse con una per…
Solucionado 10 de Marzo
Demora en la entrega
El día 26/02/[números] compre una bicicleta nordic, con retiro en sucursal santa fe, donde prometian entrega el 01/03. Momentos después de la compra la fecha de entrega cambio a 03/03. Después a 04/03. Hoy 05/03 no tengo novedades, ni atienden ningún teléfono. No hay forma de comunicarse con una pe…
Solucionado 10 de Marzo