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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me entregaron lo que compre
Hola quiero denunciar lo que para mi es una e*****,el dia 10/4/[números], mi señora hizo una compra online de un celular moto g75, el dia 11/4 nos informan que el pedido fue entregado en nuestro domicilio, cosa que no es verdad, realizamos el reclamo correspondiente a lo que la empresa responde que…
Solucionado 22 de Abril
Hostigamiento
Hace muchos años terminé de pagar a frávega. No entiendo el motivo de las amenazas. Que se contacten conmigo. Me viven enviando mails.
Solucionado 22 de Abril
Frávega no entrega ni atiende
Hive una compra en frávega por internet , puse una dirección y según el transporte no encontraban la dirección, cambie el domicilio y nunca mas se contactaron conmigo, me canso de llamar y nunca atiende nadoe
Solucionado 01 de Mayo
Compra sin entregar
El 12 de marzo compré 10 colchones de 1 plaza marca cannon a frávega por la página de provincia compras, por un total de $[números],[números].00 incluyendo el envío. Me enviaron la factura ese mismo día. El pedido decía que llegaba, a más tardar, el 22 de marzo. Nunca llegó. Desde el 25 de marzo el…
Publicado 15 de Abril
Entrega demorada y sin respuesta alguna
El 17-03-[números] hice una compra online de un placard, con fecha de entrega 02-04-[números]. Hasta el dia de hoy no tengo novedades de mi compra, hice el reclamo y nada. Tampoco responden los mail.
nro compra v[números]frvg
nro caso reclamo [números]
Publicado 15 de Abril
No entregan en tiempo
Compré un lavarropa el dia 7/04 con entrega para el 10/04 ! me cambiaron la fecha de entrega para el 14/04 sin ninguna justificación y el día de ayer no me fue entregado! llamo y me dicen que tengo que esperar 48 hrs para hacer el reclamo! juegan con el tiempo de la gente! tenés que estar esperando…
Publicado 15 de Abril
Falta de comunicacion
Rayo entregas, les envié por su canal de comunicacioens que el portero eléctrico no funcionaba. Les dejé mi nro de celular y o bien que toquen al encargado para la entrega.
fueron y obvio que nadie iba atender. Paquete sin entregar!!
para que ponen el chat sí no se dan por notificados!
Publicado 14 de Abril
Incumplimiento de entrega ( art 10 bis ley 24240)
Mi amigo con fecha 1 de abril del cte mes y año, efectuo de manera on-line, la compra de un celular iphone 16, realizando el pago mediante dicho medio con tarjeta de credito visa, seleccionado y abonando envio a domicilio, hacia la localidad de san martin, observándose como fecha de ent…
Publicado 13 de Abril
Estafa no entregan producto
El día 03/04/25 realicé uba compra de un celular por la página. La misma decía que llegaba al día siguiente no fue así. Estoy cansada de llamar esperar más de 10min para que alguien me atienda. El otro día cuando llame la empleada dijo que era mi culpa porque la página me da para elegir cuando quie…
Publicado 11 de Abril