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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me vendieron una pley rota
El día 27/12/[números] me acerco a fravega de bariloche y compro una pley 5 para mi hija!!!cuando llegamos a casa probamos la pley y no andaba ,como era un sábado cuando la compré ,esperé al lunes para llevarla y que me la cambien!!cuando me acerco por el cambio de la pley el vendedor me dice que l…
Publicado 01 de Enero
Frávega incumple fecha de entrega
El 12/12/25 realicé la compra de un simple perchero a través de la web de frávega. La fecha que indicaba como "promesa de entrega" era del 19/12/25. Como el 23/12/25 continuaba sin novedades, solicité "ayuda" también mediante la web. El 26/12/25 me respondieron que mi compra ya estaba en "proceso d…
Solucionado 04 de Enero
Estafado por frávega y demelf
El 18/12 realicé la compra online de un termotanque, el cual iba a ser entregado por la empresa demelf en 3 días hábiles.
hoy 29/12 ni noticias, no sé que hacer ya que nadie contesta ningún mensaje ni llamada.ya me vino la 1er cuota en la tarjeta....
Publicado 29 de Diciembre
Compré en fravega, me cobraron y nunca enviaron el producto
El 11 de diciembre hice una compra en fravega online de un conjunto de sommier y colchón, se pagó con tarjeta de crédito y me llega una notificación de fravega de compra aceptada, y que el producto llegaría antes del 19 de diciembre. El 18 me manda un mail el transportista diciendo que esta en cami…
Publicado 29 de Diciembre
Estafada por fravega
En fecha 28/11/[números], adquirí un lavarropas marca bgh abonado mediante tarjeta de credito, con compromiso de entrega en fecha 10/12/[números]
vencido el plazo acordado, el producto no fue entregado, motivo por el cual comencé a realizar reiterados reclamos a la empresa por distintos medios (te…
Publicado 29 de Diciembre
Pedido que no llega
Hice la compra de una impresora el día 19/12, decía fecha de entrega el 25/12 en la sucursal de carlos paz, aun no tuvo ningún movimiento la compra, no tengo posibilidades de hablar con ningún agente, solo permiten hacer un reclamo online, que tampoco contestan, una lastima, pero si no tengo noveda…
Publicado 29 de Diciembre
Pedido no enviado/entregado y sin respuestas en reclamos
El día 17/12 realice una compra online, de un producto vendido por "fravega" (según su web), con promesa de entrega el día 23/12.
hice un reclamo el día 24/12 vía web, no tuve respuestas del reclamo, el producto no refleja movimiento en el seguimiento online, aún figura como "en preparación". Inte…
Solucionado 04 de Enero
Heladera abollada
Compre una heladera y me llego abollada. Necesito que se contacten conmigo y me realicen el cambio. La necesito urgente tengo dos bebés
Publicado 26 de Diciembre
Fravega estafa
Realicé una compra el 9/11 la cual tenía como fecha tope de entrega el 10/12. A la fecha no recibí mi pedido habiendo pagado ya la primera cuota.
realicé el reclamo por la unica vía que te permiten y cuando queres reclamar nuevamente te dicen que ya existe un reclamo.
no atienen teléfono ni conte…
Publicado 26 de Diciembre
Fravega no entrega los pedidos online
Compre una heladera por la pagina oficial de fravega el 28-11-[números], en la pagina me decia que la entrega era el 02-12-[números], pasada la fecha no contestaron mis whatsapps, no atienden el telefono. Siempre dicen que los agentes estan ocupados. Me fui hasta una sucursal, ubicada en la calle *…
Publicado 26 de Diciembre