Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Celular roto

Haces meses compré un celular admiral [números] se calló y se rompió la pantalla averigüe por todos lados y no hay respuesto será que me lo pueden arreglar pago en arreglo

Solucionado 02 de Noviembre
Reclamo a Frávega

No compren marca admiral en fravega

Compre un celular admiral [números] se me cayo al mes se rompio el touch y la garantia me cobra por el celular que pague [números] me cobran [números] para repararlo una locura, se que fue mi culpa pero para pagar [números] me compro otro celular. Ensima me dijeron que no hay repuestos estan en fa…

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No se entrego mi cocina

El día martes 13/10 me entregaron una cocina por envio a domicilio, como estaba fallada (golpe del lado izquierdo) la rechaze y realize un llamado para acordar el envio el dia martes 18/10.ese dia no me la trajieron, llame a fravega preguntando cual era el motivo por el que no me la habian traido y…

Solucionado 22 de Octubre
Reclamo a Frávega

Paquete de office

Compre una notebook con el paquete de office y me dicen que me lo mandar por mail ya hace 2 semana y fui dos veces a la sucursa y nada

Solucionado 21 de Octubre
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Celular sin repuesto

Compré un celular admiral [números] en frávega y se le rompió el vidrio. Como no conseguían el repuesto me lo cambiaron por otro igual gracias a ustedes. Ahora el mismo celular estaba recalentando y estalló la pantalla. Quiero llamar a atención al cliente de frávega y nadie contesta.

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Sin atención post venta

Compré una notebook que no tiene lectora de dvd, deberían especificar en la descripción del producto, ya que se supone que vienen con dicho lector. Quiero saber por cuál otra la puedo cambiar (antes de los 3 días!) y no me atiende nadie. En venta telefónica, como no les interesa, ya que la compra …

Solucionado 28 de Octubre
Reclamo a Frávega

Pedido de factura

Necesito la factura de este pedido que nunca me llegó y me la piden en el seguro. pedido nº v[números]frvg-01 gracias deborah sampayo

Solucionado 26 de Octubre
Reclamo a Frávega

Me siento desilucionado.para venderte estan a la orden del dia

Compre dos celulares marca admiral hace 3 meses aproximadamente.uno se reinicia llame a atencion al publico como en salta no tiene servicio tecnico ofrecieron retirarlo para arreglarlo en bs as.prometieron enviarme un formulario para ver como se hacia el tramite.hace una semana que espero.llamo me …

Solucionado 21 de Octubre
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