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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero comprar por internet y no puedo
Desde ayer estoy tratando de comprar una tablet por internet; y cada vez q quiero finalizar mi compra;me sale q me la envían a mi casa; y m cansé de poner que quiero retirarla de una sucursal; pero parece q ellos te la quieren enviar; así te cobran más.... Me cansé
Solucionado 12 de Noviembre
Mercadería recibida difiere de la publicada online y comprada
En el día de la fecha he retirado mi producto de la sucursal la rioja, con la sorpresa de que las características publicadas en la pagina por la cual opté por comprarlo difieren de la mercadería recibida, en la publicación describe al producto de la siguiente manera:
"conectá tus dispositivos
…
Solucionado 28 de Diciembre
Robo de smart tv
Hola ayer me robaron un smart tv bgh de 32" recién pague la primera cuota como tengo que hacer con el seguro? gracias
Solucionado 09 de Noviembre
Quiero la heladera hoy
Hola yo compre una heladera soy de zona sur y la fecha de entrega era hoy a la mañana. Hasta ahora no recibí nada y encima los teléfonos de reclamos están siempre ocupados
Solucionado 15 de Noviembre
Necesito que me entreguen lo que compre
Compramos una tv que llegaría hoy sábado 5.11.16 entre las 8 y las 14hs.
son las 15hs y todavía no sabemos nada.
llame a todos los [números] de fravega y ninguno anda! ni siquiera dan tono:
* [números] [números] [números]
* [números] [números] [números]
* [números] [números] [números]
no p…
Solucionado 16 de Noviembre
Quiero comunicarme con fravega!
Estoy tratando de comunicarme con fravega por una compra de un lavasecarropas que compre y nunca logre que me atiendan el telefono, me gasto todo el credito y no logre comunicarme. Los mail que mando me los contestan cada 3 dias, y el error fue de ellos ya que la pagina andaba mal y me paso la comp…
Solucionado 11 de Enero
Vidrio roto celular admiral 506
Para el dia del padre, junio de [números], me regalaron un celular admiral [números], que todavia se esta pagando, al principio varias veces me asuste por que recalentaba mucho la carcaza, pero trate de no usarlo tanto. Ayer viernes 4 de
noviembre de [números] (5 meses de uso) estando el celu…
Solucionado 18 de Junio
Anulación de pedidos online
Realicé una compra online y al momento de confirmar el pago se rechaza el mismo ya que coloqué un dato erróneo en fecha de vto. De la tarjeta, ante el mensaje de volver a intentarlo realizo de nuevo el procedimiento reiteradas veces. Hoy tengo 9 compras realizadas en "mis pedidos" y al saber cuál e…
Solucionado 12 de Noviembre