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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Repuesto
Compre un telefono en mes de abril dos cuatro meses se quebro la pantalla ,hasta el dia de hoy no puedo conseguir el repuesto para cambiarlo,lo lleve a un servis oficial de philips y tampoco lo consiguio ,llame reiteradas veces a philips para saber porque no mandaban el repuesto y nadie me daba una…
Solucionado 29 de Diciembre
Necesito un equipo nuevo ya que el respuesto tiene mucha demora
Hola buenas tarde me comunico con ustedes ya que hace 3 meses que mi table esta en reparación y tiene la falla de fabrica y nunca prendio mi numero de trabajo es [números] y esta en la casa drovert x favor necesito una respuesta urgente ya que la tablet era un regalo de el dia del niño y se acerc…
Solucionado 11 de Enero
Retraso excesivo en.llegada del producto
Luego de infinidad de.reclamos. Hechos a la empresa debido a que realice la.compra vía internet de una x box [números] [números].mg de $[números], y que supuestente la recibiría 9 días hábiles después, yo sigo, haciéndola comprado el 1/12? sin recibirla y sin ninguna respuesta acerca de.cuando va …
Solucionado 18 de Junio
Exactitud en la entrega
Necesito saber con un poco mas de exactitud la llegada de mi compra
existe algun modo de hacer el seguimiento de la misma?
Solucionado 29 de Diciembre
Necesito el celular
En el mes de julio compre un celular Alcatel en fravega tandil , a fines de septiembre lo lleve por que no andaba , si tildo no respondia a nada , en tandil no hay servis de alcatel , empese a llamar a la empresa y me dijeron , despues de muchas bueltas , que llame mañana, q…
Solucionado 29 de Diciembre
Quiero una solucion
El celular admiral [números],dejo de andar el flash,despues dejo de cargar y despues se me rompieron la pantalla y en la garantia me dijieron que ellos no cubrian ropturas de pantalla y ellos no lo pueden solucionar y tampoco me dicen donde lo puedo llevar,hace cuatro meses que no tengo celular y q…
Solucionado 30 de Diciembre
Fravega me vendio un celular que no tiene repuestos!
Compre un celular admiral [números] hace 6 meses y se me rompio la pantalla y como no hay repuesto en ningun lado no se como solucionarlo! en fravega no me dijeron que me podia pasar esto y donde ellos me mandaron a arreglarlo me lo tuvieron casi 4 meses demorado y no me lo solucionaron diciendo…
Solucionado 29 de Diciembre
Mala entrega
Compre un tv led, me dijeron que la entrega era todos los días que me la podían traer hoy 22/12/16, pedí explícito que sea después de las 17 hs... Supuestamente pasaron a la 14 y dicen que imposible arreglar horarios...es imposible estar por la mañana o antes de las 17... Sigo y sigo esperando el t…
Solucionado 30 de Diciembre
Falta de responsabilidad e informacion concreta
Acabo de cancelar el total de un prestamo en efectivo ,y nungun responsable me otorga el certificado de canselacion .diciendome que lo pida por telefono al num,,[números] sin solucion alguna dado que es urgente ,les pido me ayuden ,dia22/12/[números] muchas gracias
Solucionado 25 de Diciembre