Falta de responsabilidad e informacion concreta

Acabo de cancelar el total de un prestamo en efectivo ,y nungun responsable me otorga el certificado de canselacion .diciendome que lo pida por telefono al num,,[números] sin solucion alguna dado que es urgente ,les pido me ayuden ,dia22/12/[números] muchas gracias

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Frávega Representante de Frávega 

Hola Hugo, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

22 de Diciembre a las 19:28 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Hugo, te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Legales al (***) **** **** donde te brindarán los pasos a seguir. Se debe comunicar únicamente el titular del crédito.

Atentamente Frávega.

23 de Diciembre a las 17:55 hs.

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