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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me vendieron un producto de segunda a precio de primera
El día 31/10/16 compre una tablet 10´ admiral en la sucursal de corrientes casi esmeralda en caba , un regalo de cumpleaños para mi hija, le duro dos semanas y dejo de cargar cuando se conectaba a linea,(no funciono mas) en la misma quedaron todas las fotos de la fiesta. Yo fui internado por una ne…
Solucionado 13 de Febrero
Táctil roto de admiral 506
Otra vez se rompió el tactil del celular admiral [números] sin estar usándolo. Tengo un segundo admiral que se apaga solo mientras lo estás usando o no y al sacar 10 fotos ya no lo podés tocar de lo caliente que está. Necesito una verdadera solución.
Solucionado 10 de Febrero
No compren on line por fravega
La verdad es una vergüenza, que una empresa tan grande deje esta visión ante sus cliente. Compre un generador Gamma de [números] el 5/1 del corriente mes y me reprogramaron la entrega por que no tienen vehículos para entregarlo, o casualidad lo hacen para los días martes para…
Solucionado 27 de Enero
Garantia premium
Al momento de la compra de mi celular adquirí la garantía premium . Me robaron el celular , que puedo hacer con esa garantía?
Solucionado 27 de Enero
Compre dos celulares admiral y los dos fallados y quiero devolverlos
Buen día compre dos celulares admiral [números] por internet. Los retire ayer 23 de enero en la sucursal de carlos paz y ambos vinieron fallados. Uno no hace foco la cámara y el otro no funcionan las taclas del volumen. Por lo que los quiero devolver y que me devuelvan el dinero pero en la sucursa…
Solucionado 04 de Febrero
Alcatel. mala venta. no funciona
El 20 de mayo de [números] fui a la sucursal de fravega de tortugas mall buscando un celular mi intención era comprar un celular admiral que tenia determinadas características. El vendedor me dice que me convenía un Alcatel por lo que le pregunto si tenia las características …
Solucionado 26 de Enero
Arreglo celular admiral 506
Les informo que lleve el teléfono a noroghi, como uds me sugirieron. Luego de 10 días me dieron un presupuesto: $[números]. Les dije que lo arreglaran porque lo necesitaba. Tres días después mi marido lo pasó a buscar, lo tuve 4 hs encendido y dejó de funcionar. Volví al local donde lo compré y me …
Solucionado 26 de Enero
Arreglo celular admiral 506
Les informo que lleve el teléfono a noroghi, como uds me sugirieron. Luego de 10 días me dieron un presupuesto: $[números]. Les dije que lo arreglaran porque lo necesitaba. Tres días después mi marido lo pasó a buscar, lo tuve 4 hs encendido y dejó de funcionar. Volví al local donde lo compré y me …
Solucionado 26 de Enero