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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de telefonos
Compre 3 celulares admiral en mayo y junio del año [números] unos de los celulares dejo de andara los 20 dias de haberlo comprado ,debido al servis que demora 90 dias para resolver me dieron un celular nuevo .los otros 2 celulares no funcionan uno de ellos recalienta de tal forma que ni siquiera s…
Solucionado 29 de Enero
Cambiaron el horario de entrega
Hola, quiero cancelar el pedido v[números]frvg porque me extendieron el horario de entrega. Yo puse de 8 a 14 y me llaman diciendo que va a llegar a las 17 y a las 14.30 yo viajo no hay forma de que nadie lo reciba. Si hubieran cumplido con el horario de entrega no tendría este problema. Gracias.
Solucionado 27 de Enero
No consigo bateria
Buen día . En el mes de abril de [números] compré en frávega ( en sucursal de salta en calle alberdi ) un celular admiral modelo [números] , al cabo de un par de meses noté que calentaba demasiado al punto de indicarme que lo apague para su enfriamiento ; pasé por el local y le hice el comentario a…
Solucionado 29 de Enero
Correo electronico de legales del banco
Tube una deuda con frabega, que pague por intermedio de un estudio, luego llame al banco para que me envien el libre deuda y nunca me lo mandaron, ahora me vuelven a llamar por la deuda, tengo los comprobantes de pago y llame al banco para informarles eso, me dijeron que se los envie por correo ele…
Solucionado 29 de Enero
Batería defectuosa celular admiral 513
Compré un celular admiral [números] en frávega a mitad del año pasado. La batería hace ya más de 1 mes que se descarga muy rápido y ahora también calienta.
Solucionado 29 de Enero
Lavarropas no funciona. frávega no contesta al llamar. da siempre ocupado!
Me entregaron un lavarropas el día sábado 25/1/17. En el día de ayer miércoles vino el técnico de frávega a instalarlo. Hoy lo usé y me marca un error por lo que el lavado no se efectuó correctamente. Llamé a frávega y me dijeron que llame al fabricante para pedir los datos (factura/comercio/ númer…
Solucionado 29 de Enero
Lavarropas no funciona. frávega no contesta al llamar. da siempre ocupado!
Me entregaron un lavarropas el día sábado 28/1/17. En el día de ayer miércoles vino el técnico de frávega a instalarlo. Hoy lo usé y me marca un error por lo que el lavado no se efectuó correctamente. Llamé a frávega y me dijeron que llame al fabricante para pedir los datos (factura/comercio/ númer…
Solucionado 03 de Marzo
Articulo inseguro
Hola compre un celular admiral ad [números] y no navega con datos móviles no puedo ocupar Facebook washap... Hize el reclamo en la empresa no m dan solución
Solucionado 28 de Enero
Quiero que me entreguen lo q compre!!!
Hace diez día compre un horno eléctrico para mi mama que es una persona mayor, me dijeron que me lo entregaban el 19/01 y nunca llegó. Llamo al te de reclamo y da siempre ocupado imposible comunicarse!!!
Solucionado 01 de Febrero