Informacion de mi compra
Hice una compra.. Y aun no recibo ninguna respuesta sobre el envio... No contestan los mail.. Estoy muy molesto por la demora.. pense q eran mas responsables con los clientes
Solucionado 19 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12335 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Necesito que me envíen lo que compre hace casi un mes
Buenas noches! el 16 de mayo (hace casi un mes) compre por el hot sale una cajonera y dos mesas de luz, me llego la factura por mail pero aun no recibí mi mercadería,ni tampoco puedo ver el seguimiento de mi pedido para ver cuando llega y por que transporte.. Mande mail y llame varias veces pero no…
Solucionado 24 de JunioNoticias de la compra
Compre un lavasecarropas el 16 de mayo y todavia no me llego.ya facturaron la compra y pague la primera cuota sin tener el artefacto en mi hogar. Llamo a un [números] y no atienden . Quiero tener el seguimiento de la compra y no me lo dan . Esto es un desastre y unos estafodores son . No hay nadie …
Solucionado 15 de JunioFactura para garantía
Buenas noches, perdí mi factura por la compra de un Sony xperia xa lo único que tengo es la caja donde está el número de despacho y el resumen de la tarjeta de crédito con la que realicé el pago. Necesito llevar el celular a la garantía y necesitaría la factura para ello.
Solucionado 24 de JunioInformacion sobre celular robado
Hola buenas tardes hace dos meses cimpre un celular lo estoy pagando todabia queria saber si me cubre algo porque sufri un robo
Solucionado 14 de JunioQuiero que me entreguen mis productos !!!
El día 21/05/17 realice la compra de un smart tv y una bajo mesada hasta el día de la fecha estoy esperando la entrega de mis cosas. Me dijeron que está en el transporte andreani que reclame ahí. andrani esta cerrado desde el 1 de junio hasta el 30 de agosto por refacciones. Nadie me da una soluci…
Solucionado 18 de JunioNo me llega el pedido
Compre un somiers vía online y todavía no me lo traen ya pasaron muchos días y ni siquiera me llaman quiero un nuemro donde si me atiendan xq llamó a atención al cliente y no me atienden quiero dar de baja la compra me cansaron
Solucionado 19 de JulioSolución de entrega urgente
Todavía no recibí el producto que compre y tampoco me dan respuesta alguna pero la plata si se la agarraron
Solucionado 16 de JunioQue me arreglen el equipo q compre
No me puedo comunicar con el servicio técnico ddel equipo de musica q compre el 20 de marzo no me atienden nunca ni en atención al cliente ni en fravega
Solucionado 23 de JunioPongan mas servicio de atencion al cliente o atiendan los q tienen
Compre en hot sale , me dijeron q espere 16 dias habiles para que me lo envien, ya paso un mes y no me contactaron y cuando llamo no atienden nunca, una verguenza y falta de respeto al consumidor. Pongas mas canales de atencion al cliente en vez de hacer q tinelli les haga propaganda
Solucionado 17 de Junio