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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que venga el servicio técnico a mi casa
El día 29 de agosto me comunico con fravega para solicitar servicio técnico de un smart tv de marca admiral. En el cual me dicen que se van a comunicar del service para coordinar una visita y retirar la tv para poder arreglarla. Unos días mas tarde se comunican conmigo para decirme que si podría ll…
Solucionado 09 de Diciembre
Mentiras y perdida de tiempo 2
En fecha 4 de setiembre de este año hice una compra on line a fravega de un sommier y un colchón; me prometieron entrega en diez días hábiles (soy de santa fe) . El día 11/9 llamo a fravega para conocer el estado de mi compra, y me dicen que ya lo habían enviado y que lo estaría recibiendo a la bre…
Solucionado 15 de Abril
Entrega de productos
Se realizo una compra por venta telefónica a la empresa fravega el día 28 de agosto. Las condiciones de venta en con tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés y plazo de entrega 10 días hábiles.
hasta el día de la fecha aún no me ha llegado el producto.
ya se realizo el descuento de la primer cu…
Solucionado 29 de Setiembre
Entrega de producto e indemnización
El 30/07/17 compre en fravega online y aun no me entregaron los productos. Me han cancela 6 entregas programadas. Factura n° [números]-[números]. Son productos de primera necesidad que hoy no tengo (heladera, lavarropas y cama) que está ocasionando enormes problemas en mi vida cotidiana.
ademas de…
Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo por cobranzas .al dia."estrafa"
Buenas tarde hoy dia 23/9/[números] me llamaron de estudio factora para cobrarme una deuda que yo tengo con uds.del [números]..cuando yo mi desudas con usdes las e saldado.en su totalidad ..abian quedado en enviarme el libre deuda que jamas recibi..ni insisti en reclamarlo ahora este estudio preten…
Solucionado 27 de Setiembre
Soluciones rapidas
Hola me robaron el telefono hacia 3 meses q le compre quiero saber xq cuando compre el cel me dijeron q la garsntia cubre el [números]% del telefono y quiero recuperarlo
Solucionado 27 de Setiembre
Arreglo de celular
Hola buenas noches.yo hace un casi un año atrás me compré un celular Huawei y6) hoy se me rompio la pantallade y tiene garantía, quiero saber si cubre el arreglo? gracias!!!
Solucionado 07 de Octubre
Fravega me entregue el producto o devuelva mi dinero
El día 03/09/17 hice una compra online por la web de fravega de una licuadora de mano philips hr -[números] por $1.[números],00 optando por la opción de pagarla con tarjeta de débito, motivo por el cual la compra se facturó en el acto y me debitaron en dicho momento el dinero de mi caja de ahorro. …
Solucionado 11 de Octubre
Que me entreguen el producto que compré
Hace 10 dias hice una compra por la web de fravega. La tarjeta me realizó la operación y pago a fravega, pero en fravega me dicen que la operación fue cancelada. El consumo en mi tarjeta está, y en la tarjeta me dicen que se pagó a fravega. En fravega me tuvieron estos diez días esperando una respu…
Solucionado 13 de Octubre