Necesito cambiar el producto
Compre un perfume hallowen blue y me llego un cartucho de tinta,reclame y fue en vano
Solucionado 05 de EneroFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No me entregan el producto que compre
Compre un somier el 31 de octubre. Pacte la entrega y me dejaron plantado dos veces. van 15 días y no me entregan el producto. Llamo por teléfono y no medan fecha de entrega. las dos veces me clave esperando desde las 8 de la mañana hasta las 14 hs. son un desastre, disponen de mi tiempo. ven…
Solucionado 24 de NoviembreUn libre dueda de su banco y la tarjeta censubond
Yo me demore 2 meses en pagar la cuenta de fravega, la cual ya fue solucionado en mayo de [números]
Solucionado 26 de NoviembreFrávega incumple la entrega de una heladera
Se coordina entrega con frávega para el día de la fecha de 8 a 14 horas no llegan en el horario estipulado cuando se llama para consultar qué ha sucedido se nos indica que hubo demoras que flete no ha indicado exactamente qué fue lo que sucedió pero que están demorados se nos solicita que volvamos …
Solucionado 27 de NoviembreCompré online y aun no llega mi producto
Compré un mueble vía online para retiro en sucursal el día 1/11/17, ya pasaron 14 días y aún no ha llegado a la misma. Ya he ido 4 veces a la misma pero sus respuestas son "el camión no trajo tu pedido", "volvé tal día que llega otro camón y fijate", "si compraste online no podemos hacer nada desde…
Solucionado 08 de FebreroUna mierda
Hice una compra y me están boludeando, si van a tardar mas de 20 días en entregar un producto diganlo en las publicaciones, una mierda comprar por internet, pero bueno sera la ultima.
Solucionado 08 de DiciembreDudas con respecto a mi compra
Imposible que atiendan en el [números]-[números]-[números]. Es una falta de respeto que publiquen el nro. Y hagan perder el tiempo de esa manera. para cobrar son rapidisimos. Quiero saber porque en la maquina telefónica me dicen que mi factura es un nro. Que a mi no me enviaron por mail, y algunas…
Solucionado 14 de DiciembreNecesito una solución ya
Compre un aire acondicionado portátil marca sigma y si bien enciende, no enfría el ambiente.
Solucionado 20 de NoviembreNecesito la factura
El 3 de noviembre hice una compra de un tv Samsung smart 32 pulgadas en mercadolibre por [números] y todavia no me llego la factura a mi email. Mi documento es [números]. Juan manuel marquez.
Solucionado 20 de NoviembreQue lo pueda usar!!!!!!
Compre un aire pague colocacion en fravega y garantia extendida no funciona.vinieron a controlar 3 veces aducen error en la instalacion cuestion ni fravega ni bgh se hacen cargo del tema no resuelven el problema ni me contestan los reclamos el aire no funciona tiene uns fuga de gas y no lo puedo us…
Solucionado 17 de Diciembre