Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Necesito factura de compra

Me canse de llamar a fravega,sucursal y tel [números]...nadie responde...me entregaron. Los comprado sin factura,me di cuenta al llegar a mi casa,trabajo y necesito averiguar ,si voy a la sucursal el fin de semana me lo entregan?

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de entrega de pedido

Compre un smart el 01/11/17 y no me llego nada todavia, en 11 dias supestamente me llegaba, y no me dicen con que transporte me lo mandan, no atienden el telefono de atencion al cliente, no contestan correos, nada.

Solucionado 25 de Noviembre
Reclamo a Frávega

No me entregan el producto que compre

Compre una cinta para caminar hace 15 días,hoy me llamo el sr del reparto q le habían dado mal la dirección,me comunique con fravega telefónicamente y la dirección q le dieron al repartidor era la correcta.pedi q se lo aclaren ya q estuve todo el dia esperando en casa sin salir y no lo hicieron.exi…

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Entrega de pedido

Hola..el día 30 de octubre hice una compra..el código del pedido es v[números]frvg-01 y todavía no lo recibi, quería saber cuando me llega. Gracias

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Entrega del producto urgente

Hice mi compra en cibermonday (30/10) para retiro en una sucursal y las condiciones de entrega informadas por el sitio eran 7 días hábiles. El mismo día de la compra me informaron por email que tuvieron "una demora" con mi producto y que sería notificado por email cuando el mismo esté disponible. S…

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Frávega

Falta de entrega de produto

El dia 2/11 compre un frizzer en la sucursal de tortuguitas con entrega el dia 8 /11 , llegada la fecha no me lo entregaron y el dia de hoy me reprogramaron la entrega para el miercoles 22/11 lo cual me parece una falta de respeto ,

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Atención al cliente

Es imposible comunicarse al centro de atención al cliente, 45 minutos de espera y no atienden.

Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo a Frávega

La tarjeta me cobro el producto no se porque quieren que lo lleve a la sucursal

El día 1/11/17 hice una compra online a fravega y en la factura esta mal mi dni y la tarjeta ya me lo cobro una semana reclamando el producto hasta que me lo entregaron ahora la gente de sucursal san luis quiere que le devuelva el producto y ya esta pago, le dejo el n de pedido [números] y factura …

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento con entrega en sucursal y falta de informacion

Incumplimiento de entrega de producto. el dia 30-10-17 compre un producto con factura numero [números]-[números] en sucursal de fravega de calle catamarca [números]/77 de mar del plata, me dijeron que el producto lo tenían que mandar de buenos aires ya que no lo tenian en la sucursal de mar del pl…

Solucionado 04 de Diciembre
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