Compre ropa en una marca online la cual usa a rayo entrgas como logistica. Los plazos de envio fueron correctos, pero a la hora de llegar a mi domicilio no tocaban timbre!! por lo que rechazaban el envio bajo el motivo "cliente ausnte" (las dos veces me encontraba esperando en mi domicilio, cabe ac…
Publicado 19 de DiciembreHice una compra en una juguetería que utiliza a esta empresa para los envíos, dos veces me llego un mail diciendo que no pudieron entregar cuando nunca estuvieron en el domicilio.. Hice el reclamo por la página de ellos ya que no figura número de contado y nadie atiende, tampoco responden de la jug…
Publicado 19 de DiciembreRealicé una compra de 2 productos el día 12/12/[números] en frávega.com y recibí la confirmación de compra con las facturas adjuntas (nº [números]-[números] y nº[números]-[números]) con fecha de envío 14/12/[números]. En esta misma fecha 14 de diciembre de [números] ingreso en la pagina web de frav…
Publicado 15 de DiciembreCompre un telefono en fravega con envio a domicilio, adelantaron un dia la entrega, pero lo llevaron 20:33 hs , cuando el horario es de 8 a 20hs. Yo habia salido. Luego de una semana aun no responden cuando me van a entregar mi pedido, necesito saber dia y hora, o donde retirarlo.
Publicado 12 de DiciembreHice un pedido en stanley argentina, lamentablemente el encargado del envío es la empresa rayo entregas , en 2 oportunidades intentaron entregar mi pedido en un domicilio incorrecto en el barrio de puerto madero , cuando la dirección brindada para la entrega es en el barrio de caballito. para tod…
Publicado 08 de DiciembreCompre una bicicleta fija en fravega on line con fecha 9/11 /23 .la retire unos dias despues y cuando la abri era muy pequeña . Reclame via online y me enviaron un numero [números] para que la devuelva en la sucursal que la retire. Ingreso por devolucion me dieron un comprobante [números]. Y me …
Solucionado 18 de DiciembreBuenas tardes, el 11/11/23 realice la compra de una heladera (v[números]frvg) la cual debería de estar llegandome el 16/11/23. Ese día no me llego nada, realice una llamada a atención al cliente para saber que había pasado con me generaron un caso ([números]) el cual dice que la entrega ha sido anu…
Solucionado 02 de EneroRealice una compra el dia 13/11/23, un routerbosch con retiro en la sucursal de carlos paz, cordoba. A la fecha no me llega el mail de confirmación de retiro (que indicaba al momento de la compra como el 22/11/23). A la fecha figura en el seguimiento que salio para la sucursal destino el 16/11/23 p…
Publicado 30 de NoviembreCompré un placards hace 7 días el que me informaron entregarían en 48 hs. Y una semana después me avisan no entregan en mi localidad, previo pago de envío. Una vergüenza
Solucionado 03 de EneroCompré una heladera en la web de fravega el domingo 12/11 (la que tenía se rompió), y siendo 29/11 aún no me la entregaron. El envío debía ser dentro de los 10 primeros días de 8 a 20hs, el límite era el 23/11. Nadie me da respuesta, sólo me responden robots, en la sucursal se lavan las manos que e…
Solucionado 04 de Diciembre