Imposible comunicarse con atención al cliente. ayer hice una primera compra de un turbo puse para que me enviaran al amba me mandan la factura y me cobran el envio. luego hice otro pedido de otro ventilador de pie, y resulta que ese ventilador no lo entregan por lo que debo ir a caba a retirar de…
Publicado 09 de NoviembreRealicé una compra en fravega el 19 de octubre, prometieron 8 a 10 días hábiles. Ya van 13 días hábiles. Realicé dos reclamos por la pagina web contestándome con un mail que no me soluciona nada. Me reconfirmaron la compra el 31 de octubre para salvarse asumo de los 10 días hábiles, pero la fecha e…
Publicado 07 de NoviembreMe avisa rayoentregas que llega mi sommier de fravega en el transcurso del día de hoy a las 9am vi a mail. Luego de esperar hasta las 16hs envío un mail pidiendo que por favor se haga efectiva la entrega y al segundo cancelan el envío diciendo que el pedido no estaba preparado. Es inhumano el manej…
Solucionado 08 de NoviembreHola el día 5 de octubre compré un sommier en frávega online.eran 6 días hábiles luego que llegaba el día 24 de octubre y no llego,no dan respuestas. el día 19 de octubre desde rayo envíos me envían mail que se inicia ruta con mi despacho. Minutos después que se rechaza por no estar preparado el d…
Solucionado 17 de NoviembreCompre un lavarropas el 21 de octubre y al dia de hoy a pesar de las promesas de envio y reclamos y el tekefono no lo atienedenno me lo han enviado.
Solucionado 07 de NoviembreCompre un mueble por la pagina de fravega, el dia 18 de octubre, con fecha de entrega el 26 o 28, y aun no llego, hice el reclamo correspondiente a fravega, ellos dicen que son el intermediario, ya que el mueble es de ciudad muebles, hable con ellos y me dicen que hable con fravega, hable con el la…
Publicado 01 de NoviembreEl 20/10/23 compre un sommier en frávega, antes de comprar decía que la entrega era como máximo el 31/10/23. después que fravega confirma la compra, el 25/10 me mandan un link para el seguimiento diciendo que el producto ya está listo para que el correo lo despache. ayer mandé un correo preguntan…
Solucionado 05 de NoviembreEl día 6 de octubre del 2023 compré un producto atravez de la tienda bna, la tienda en vender atravez de bna es star_ después de una semana aproximadamente me respondieron que la entrega era por rayo entregas y me dieron un número de seguimiento. Pasaron varios días hasta que me informaron por emai…
Solucionado 30 de NoviembreHice una compra el 16-10, donde afirmaba que la entrega seria en 5 días hábiles. El seguimiento del pedido indicaba que llegaría el 24-10 pero no fue así y en fravega sigue apareciendo la misma fecha. no hay novedades de en qué correo está el producto y la empresa solo responde con el link de segu…
Publicado 26 de OctubreMe quiero comunicar con rayo entregas ya que el 12 del mes en curso. Me enviaron un numero de seguimiento de una compra y dicen que no fue entregado . Y de ahi en mas no pude volver a contactarme, para poder reclamar dicha entrega. Me dicen que no tienen un lugar de retiro ni un nùmero para comunic…
Solucionado 27 de Noviembre