Realice una compra el lunes 6/11 y la misma indicaba que seria entregada al otro día, luego cambio la fecha de entrega al 8/11. Hoy 14/11 sigo sin novedades del envío, intente comunicarme para tener alguna información al respecto por mail, por el sistema y por teléfono, pero en ninguna de las opcio…
Solucionado 27 de NoviembreHice una compra el día 02/11/23 la cual supuestamente tardaba 48hs hábiles. Cómo no llego llame y reprogramaron para el jueves 09/11. La cual tampoco llegó, llame y reprogramaron para el lunes 13/11. Cuando vuelvo a llamar me dicen que ni les aparecía que estuviese en reparto. No han hecho más que …
Publicado 14 de NoviembreEl día 6/11 realize una compra online con fecha de entrega estimada para el día 8/11. Al día de hoy 13/11 el seguimiento de compra en su página indica que el pedido no fue preparado, solo confirmado. Realize la queja por entrega demorada en su página pero hasta ahora no obtuve respuesta.
Solucionado 29 de NoviembreRealice una compra de un tv de 55" el día 07/11 con fecha de entrega el día 10/11 el producto no llego y me cambiaron la fecha para el 11/11 ya estamos a 13/11 y el producto no llega y cuando hago el seguimiento en la página no figura no siquiera preparado
Publicado 13 de NoviembreBuenos días. Compre una heladera en fravega el dia 21 de octubre de [números].e llego un mail con el seguimiento, el cual decía que la heladera me llegaba antes del 1/11/23, hoy es día 13 y nunca llegó. No hay manera de comunicarse con un representante de atención al cliente. Hice el reclamo vía ma…
Solucionado 18 de NoviembreBuenas tardes, tengo problema con la entrega compre de forma online hace un mes, con la condicion de entrega el 10/11/23, no vivieron, el estatus del seguimiento no es claro ya que dice enviado a la zona ?? a la zona! que zona ? no envían mail llamo a atención al cliente nunca nadie responde, envíe…
Publicado 10 de NoviembreImposible comunicarse con atención al cliente. ayer hice una primera compra de un turbo puse para que me enviaran al amba me mandan la factura y me cobran el envio. luego hice otro pedido de otro ventilador de pie, y resulta que ese ventilador no lo entregan por lo que debo ir a caba a retirar de…
Publicado 09 de NoviembreRealicé una compra en fravega el 19 de octubre, prometieron 8 a 10 días hábiles. Ya van 13 días hábiles. Realicé dos reclamos por la pagina web contestándome con un mail que no me soluciona nada. Me reconfirmaron la compra el 31 de octubre para salvarse asumo de los 10 días hábiles, pero la fecha e…
Publicado 07 de NoviembreMe avisa rayoentregas que llega mi sommier de fravega en el transcurso del día de hoy a las 9am vi a mail. Luego de esperar hasta las 16hs envío un mail pidiendo que por favor se haga efectiva la entrega y al segundo cancelan el envío diciendo que el pedido no estaba preparado. Es inhumano el manej…
Solucionado 08 de NoviembreHola el día 5 de octubre compré un sommier en frávega online.eran 6 días hábiles luego que llegaba el día 24 de octubre y no llego,no dan respuestas. el día 19 de octubre desde rayo envíos me envían mail que se inicia ruta con mi despacho. Minutos después que se rechaza por no estar preparado el d…
Solucionado 17 de Noviembre