Compré una plataforma benethon 140x190 en fravega la cual viene en 2 cajas. Me mandaron 2 cajas 1 y por ende no la puedo armar. Inicie reclamo y no responden los mails ni me dan una solución ni por teléfono ni en las sucursales. Necesito que me manden la caja 2 y yo devolver la caja 1 que me entreg…
Solucionado 24 de OctubreEn el día de ayer 10/10 tenían que entregar un producto me llamaron 13:40 yo no estaba en mi casa por qué salgo a las 14hs del trabajo le expliqué esto al muchacho que me llamó y me dijo que veía como seguia con el reparto llegue a mi casa 14:06 ya que me sacaron un poco antes del trabajo le envíen…
Publicado 12 de OctubreHice una compra web el 28/9/23 con entrega programada a la sucursal caballito de capital en 48 hs y a la fecha de hoy 12/10/23 no tengo respuesta de la empresa frávega. El area de reclamos está tercerizado por lo que son puros tickets, casos y respuestas amables pero no se puede escalar el tema con…
Solucionado 17 de OctubreEl 28/9/23 hago una compra en la web con entrega pactada en 48 hs . Elijo retirar en sucursal caballito, caba para asegurarme que no haya problemas con el flete/stock. Me indican que me enviaran un email. Al tercer día paso personalmente x la sucursal y me indican que hasta que no reciba el "email …
Publicado 11 de OctubreEl 17/09/23 realice la compra de 8 cajas contenedoras de 95ltrs por medio de la página de fravega. Dos de esas cajas llegaron dañadas. Envié el mail con el reclamo avisando. Pagué un aproximado de $49.980, que da un valor unitario de $6.247. Esta semana me hicieron. Una devolución de $4.000. Dicien…
Publicado 11 de OctubreFravega me tiene en el veraz no se comunican conmigo ni reconocen personalmente una deuda pero siguo en el veraz perjudica mi honestidad como trabajadora y sitúa cion economica ne esto solucionar este problema lema el cual pague para que lo solucionará la empresa salí del veraz me.cobraron y nad…
Publicado 10 de OctubreBuenas tardes no recibo ,nada de parte de fravega no me i forman nada es urgente salir del veraz hace más de 10 años que fui a esta marca y estoy en el veraz nadie resuelve este pro lemas y siguo abonando los que gestionan
Publicado 10 de OctubreCompro un freezer en frávega , la gente que lo trae apurada y de noche no desembala a simple vista sin quitar el tergopol está impecable ....ahora cuando saco el tergopol de las puntas tiene una rotura y abolladura en el plástico de la tapa en una punta ,no solo eso la tapa está desnivelada .conclu…
Publicado 10 de OctubreEl 27 de septiembre compre un monitor de manera online la entrega se supone debía ser el 03 de octubre hasta el momento no recibí ningún aviso por la demora ni por una fecha estimada de entrega el día 09 de octubre cancele la compra tampoco recibí una respuesta
Publicado 10 de OctubreIntenté realizar dos veces la compra de un celular que ofrecía frávega a través de mercado libre. Dos veces rechazaron el pago a través de tarjeta naranja. Pero la tarjeta igualmente me realizó los cargos dos veces y no tengo ningún producto de los que intenté comprar
Solucionado 08 de Noviembre