Realicé una compra y seleccioné la sucursal donde podía retirarlo antes, y la fecha de entrega era 14/11/23, al día de hoy, figura en "preparación" y luego de esperar 30 minutos al telefono para realizar el reclamo, me indican que no me pueden dar más información porque no tienen contacto con logis…
Publicado 18 de NoviembreRealice una compra el 10/11. Elegí la fecha 15/11 para la entrega. Ya es 17/11 y no he recibido mi pedido. El seguimiento que dan va cambiando. Supuestamente estan por visitar mi domicilio hace 3 dias. Hago el reclamo y no me responden. No dan un numero de seguimiento de la empresa encargada de la …
Solucionado 18 de NoviembreEstimados, buenos dias, me contacto con ustedes debido a que realice la compra de una comp***dora para mi empresa en fravega. Los mismos emitieron factura b, a consumifor final. Estoy salicitando el cambio de la misma a factura a, ya que impositivamente y a los efectos contables la factura b me pe…
Publicado 17 de NoviembreEstimados, buenos dias, me contacto con ustedes debido a que realice la compra de una comp***dora para mi empresa en fravega. Los mismos emitieron factura b, a consumifor final. Estoy salicitando el cambio de la misma a factura a, ya que impositivamente y a los efectos contables la factura b me pe…
Publicado 17 de NoviembreEl dia 7/11 realice una compra online de un tv de 55" con fecha de entrega el dia 10/11, el dia 10 me cambiaron la fecha para el dia 11 ya estamos a 17 y el producto aun no me llego y en el seguimiento todavia no esta preparado, llamo al [números] y al [números] de fravega y nadie atiende, no se pu…
Publicado 17 de NoviembreAdquirí el 10/10/[números] en la página h***s://w***fravega.com/ una heladera samsung no frost rb31fsrndsa [números]l con entrega pactada el 16/10/[números]. Al dia de hoy 17/11/[números] no tengo el producto y no tengo respuesta certera de cuando me lo van a entregar. Pagué el producto y no tengo …
Publicado 17 de NoviembreCompré un celu el 11/11/23 de mi producto, y elegí retirar en sucursal de caballito ya que decía disponible para retirar en 1 día hábil con fecha el 13/11/23. Y hasta la fecha no hay movimientos del producto, y cuando llamo a todos los teléfonos no atiende ninguno. El mail confirmatorio aclara un d…
Solucionado 21 de NoviembreRealice una compra el día 8 de noviembre online,se debito de mi tarjeta el monto a pagar y se estimó una fecha de entrega sab11/11lo cual no ocurrió.al llamar a todos los números de teléfono de fravega para que me confirmen cuando va a ser la entrega,me piden mi dni,luego de informarlo,el contesta…
Solucionado 02 de DiciembreBuenas tardes. Con fecha 10/11/23 compré telefónicamente un producto a frávega , donde la vendedora me informo q me llegaría un mail, o debía esperar un día hábil posterior a la compra para retirar por la sucursal seleccionada. Hoy miércoles 15/11/23 me comunico con atención al cliente y me dicen q…
Solucionado 01 de DiciembreBuenas tardes. El día 8/11 realice una compra y hasta el día de hoy no se realizó la entrega, y tampoco se comunican de alguna forma para detallar fecha de entrega. Se realizó el reclamo, pero la única respuesta es se estarán comunicando para responderte.
Publicado 15 de Noviembre