El día 10 de noviembre realice una compra online en fravega mediante la tienda galicia. Compre una cafetera exprés a un valor de $54.[números] en 12 cuotas sin interés. Ellos me mandaron un mail diciéndome que anularon mi compra porque el precio publicado estaba mal. Lo cual no es mi culpa, yo quie…
Publicado 21 de NoviembreHice una compra de un mouse el 7/11 por el Cybermonday y hasta el día de hoy 21/11 me figura en camino a la sucursal... Parece joda. los de atención al cliente solo saben crear reclamos, ustedes no atienden el teléfono, no responden mails. Que hago? devuelvanme la plata …
Publicado 21 de NoviembreCompré el 10 de noviembre en la página de frávega, un ventilador, me cobraron el envío y me dijeron que me lo traia el 15 de noviembre de 8 a 20 horas, hice el reclamo por twitter, porque no atienden los teléfonos, me dijeron que se comunicarían por email, hoy es 22 no tengo ni noticias ni ventilad…
Solucionado 26 de NoviembreRealice una compra de conjunto de somiers el 7/11, por fravega on line, esperaba el envío el 16/11 y en la página decía que había demora de 7 días. pero el 18 dice que la compra fue devuelta en andreani. En página de fravega dice que llegara antes del 17, hoy es 21 y sin respuesta. No tienden los…
Solucionado 23 de DiciembreHice una compra de una pileta el dia viernes 17 la arme en mi casa el dia sabado 18 y la llene, no la uso nadie solo quedo llena el dia de ayer por la noche note algo raro , habia agua por todos lados , resulta que se doblo un caño solo oy la pileta se estaba vaciando
Publicado 21 de NoviembreFravega recibi un mail de ustedes pidiendo disculpas por la demora y diciendo que se elevaban el reclamo correspondiente el dia17 de noviembre. Pero a mi eso no me alcanza ,yo necesito una solución tan rápida como lo fue el débito del pago el día 8 de noviembre .necesito que alguien en forma prese…
Solucionado 23 de NoviembreIntente contactarme con la empresa por entrega fallida (a cargo de webpack) el tema es que nunca recibi un numero de seguimieno por parte de cualquiera de las dos empresas. El producto debió ser entregado hoy (18/11), no me llegó y de hecho el seguimiento del pedido permanece trabado... Ya envie co…
Solucionado 23 de NoviembreEl día 07 de noviembre realicé una compra online en frávega de un ventilador de pie marca liliana, modelo vpc20b 20. Solicité que se envíe a la sucursal de santa rosa, la pampa, y la fecha de entrega era el día 17 de noviembre. Desde entonces, el seguimiento no se movió, aún ni despacharon mi pedid…
Publicado 18 de NoviembreAdquirí una heladera en fravega y la abone al contado, debían entregarla el viernes 17 de noviembre y no lo hicieron. intente comunicarse por todos los medios telefónicos y no obtuve respuesta. concurri a la sucursal de constitución de fravega; donde hice la compra; no sólo no se hacen responsa…
Solucionado 23 de NoviembreRealizamos la compra de un colchón el día 6 de noviembre [números] en frávega línea en 48 llegaría me figura el débito en la tarjeta pero el producto no llego. Me.toman el pelo. En la web figura al día de hoy 18 de noviembre que llega antes del 15 de noviembre. Ya pasó el tiempo. Me dan un seguimie…
Solucionado 22 de Noviembre