Fibertel anda muy mal
Hace semanas que el servicio de internet funciona muy lento y se corta he llamado infinidad de veces al servicio técnico y ni siquiera atienden el teléfono. Ya no soporto esta falta de respeto.
Publicado 07 de AbrilFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Reinstalación del servicio de internet
Solicite reinstalación de servicio de internet que había perdido, me dieron turno para tres días después en el horario de 8.00 a 14.00. Demore mi entrada al trabajo y organice para que quedara gente en casa y no aparecieron. Llame para quejarme, llené un reclamo y reprogramamos para tres dias despu…
Publicado 06 de AbrilServicio de fibertel en mi cuadra
Hola soy de la ciudad de rosario, vecino del barrio matheu. El servicio de fibertel llega hasta la esquina de mi casa y no quieren prolongarlo una cuadra más.. Hasta cuando hay q esperar? no les alcanza el dinero para tirar 15mts mas de fibra??
Publicado 06 de AbrilQue me hagan algun tipo de descuento pago por 2 casas casi $ 4000.00 por mes
Las promos de Cablevision son para los cliente nuevos yo hace 26 años que son mis proovedores de cable e internet y nunca hay una promo para los clientes y eso que pago 2 casas es3e es el problema
Solucionado 18 de NoviembreQue me arreglen internet
Quiero dejar asentado lo lamentable que es la atencion de fibertel, hace 5 dias que no tengo internet y cada vez que llamo los asesores informan cualquier cosa, hasta solicite que se comunique conmigo un supervisor, esperando una mejor atencion y esperando que me comunique porque no tengo internet …
Publicado 06 de AbrilQue solucionen el problema interno que tienen y me afecta laboralmente
Yo vivia en ignacio warnes **6 florida y me mude a laprida ***4 florida. En warnes quedo viviendo un amigo. El servicio de fibertel y Cablevision se mantuvo, y agregué loa servicios en mi nuevo domicilio. dos años despues decidimos separar las cuentas, asi mi amigo pag…
Publicado 05 de AbrilCansado del mal funcionamiento del servicio
Con la excusa de estar haciendo trabajos en la zona (?) el servicio funciona cuando ellos (fibertel) quieren. Ya me había sucedido el año pasado y ahora de nuevo, cortes prolongados del servicio, con suerte funciona 5 minutos (literal). No puede ser que necesite trabajar y funcione de a ratos, si n…
Publicado 04 de AbrilIntalacion por mudanza
No instalaron el internet porque no pasa el cable dentro de la pared el problema es que no van a romper la pared para instalar internet en atención al cliente me derivan a servicio técnico y servicio técnico directamente no te atiende
Publicado 04 de AbrilReclamo me dieron menos de lo que yo pago
Yo tengo 50 mb de internet , de los cuales al descargar archivos siempre se me descargaban a 4.3 mb/s a 5.1 mb/s , hace poco mas de dos meses esto se empeoro , yo pense que era la antena wifi de la pc , los celulares etc , despues de varias pruebas y pruebas de internet mediante medición de interne…
Publicado 04 de AbrilNo atienden el teléfono y no funciona la pagina
Es impocible poder contactarse con esta empresa, no hay forma de que contesten el telefono ni para consultas administrativas, ademas, no me deja logearme en la pagina, funciona muy mal, es increible que una empresa cullo fin es otorgar el servivio de internet tenga una pagina tan inestable y poco e…
Publicado 03 de Abril