Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde hace unos 6 meses vengo reclamando a fibertel por microcortes en la señal. Ya vinieron varias veces los técnicos, y cada vez que vienen cambiar algo, pero sin solución. Como los microcortes ocurren en diferentes horarios, cada vez que vienen ellos "comprueban" que funciona bien ahí.... Ahora …
Publicado 17 de AbrilNecesito obtener fibertel si se puede comunicar
Publicado 16 de AbrilSe corta y buelve a los pocos segundos constantemente y no deja disfrutar del servicio.
Solucionado 29 de AbrilQuiero dar de baja sólo internet. El cable lo quiero seguir teniendo. llamo y llamo y nunca atienden
Solucionado 18 de AbrilHace aproximadamente un mes me llamaron para ofrecerme ampliar mi abono de Fibercorp Varias veces les dije que no, pero insistieron diciendo que solo pagaría unos $300 más por mes (yo pagaba $1100). Este mes recibo la primera factura, y me llega por un valor de $ 2874,33. …
Publicado 13 de AbrilMe están cobrando por un servicio q no se consume
Solucionado 18 de JunioNo tenemos servicio, de internet, desde ayer 11/04 al parecer es un problema en nuestra zona, soy de barrio alberdi de cba cap. Quería saber cuándo restaurarán el servicio. Muchas gracias
Publicado 12 de AbrilEstoy cansado ya del mal servicio de internet que están prestando ya hace varios meses. Continuamente se corta internet. Llamamos, te tienen más de una hora esperando y derivando se la llamada de uno a otro. Nadie brinda una solución! cuando no saben ya q decir... Dicen q es un problema de zona. C…
Solucionado 26 de AbrilHola soy de bahia blanca tengo el servicio de fibertel y cable visión el cual es muy malo. Internet nunca me anduvo bien. Nunca me solucionan nada. Me dijeron q el problema era mi router lo cual vinieron el viernes pasado a cambiarnelo para lo cual me tuvieron q aumentar a 25 megas pero internet an…
Publicado 10 de AbrilEstoy sin servicio de internet fibertel en la calle olazabal 1459 ituzaingó
Publicado 07 de Abril