Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Es impocible poder contactarse con esta empresa, no hay forma de que contesten el telefono ni para consultas administrativas, ademas, no me deja logearme en la pagina, funciona muy mal, es increible que una empresa cullo fin es otorgar el servivio de internet tenga una pagina tan inestable y poco e…
Publicado 03 de AbrilMe comunique ayer con la empresa porque no tengo internet en la zona había un problema y me dieron turno para que pase un técnico el día viernes quería saber si no pueden pasar antes. Pueyrredon 806 departamento 7 "a" cliente diego martín cortiana dni 33159932.
Publicado 02 de AbrilEstimado, buenas noches. lamento comentarle que su sistema esta funcionando con muchísimas falencias. realmente estoy cansado de estar pagando tanto dinero por 50 megas y me dan solo 15 kbps que no puedo utilizar ni para mandar un bendito Whatsapp .. la verdad que el ser…
Publicado 02 de AbrilDesde hace 12 días no funciona el servicio de fibertel y cablevisión en mi casa. Vivo en villa urquiza caba. Llamé en reitaradas oportunidades y las rtas fueron siempre que se iba a solucionar hoy o mañana y que era un problema gral del edificio. Hasta que me atendió un operador y me dijo que no ex…
Publicado 02 de AbrilUn camión parecería corto mi cable canal hago mi reclamo como corresponde hoy x la mañana x q esto sucedió a la madrugada y me dan turno en 5 días!!!! que hoy es sábado!!!! a qué estamos jugando??? yo estoy en cama hace tres días y necesito el servicio!!! estoy no solo sin canal sino tambien sin in…
Publicado 01 de AbrilEstoy sin internet desde el domingo. Hoy tenía visita técnica, pero me dejaron plantado. La pasé para mañana, lo único que quiero es que vayan y no me hagan esperar toda la mañana para luego no aparecer. hace un mes tuve problemas con internet y recién en la tercera cita aparecieron los técnicos, …
Publicado 29 de MarzoCortes intermitentes y prolongados en el servicio. Hace un tiempo me había sucedido algo similar y se pudo solucionar, ahora nuevamente suceden estos cortes del servicio.
Publicado 29 de MarzoLlame hace una semana, al sector específico, para dar de baja el servicio, hoy vuelvo a comunicarme por chat, para corroborar, que se procesó la baja, y me contestan que no, que no había ningún pedido,y que tengo que comunicarme antes del 15 de cada mes, al decirles que la ley me ampara y puedo da…
Solucionado 13 de AbrilDi de baja telefonicamente el servicio de fibertel y no me dieron numero de tramite, que me lo dan por mail. Ahora a esperar ese bendito mail.
Solucionado 13 de AbrilNecesito la baja de fibertel. Es imposible comunicarse al 0810-122-2225. Mando mail a [email protected] y me responder pidiendo que me comunique a ese mismo teléfono... Incoherente. Necesito la baja porque me mudo y la empresa en la zona no presta el servicio por falta de fibra óptica.
Solucionado 11 de Abril