Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Hice un pedido de 4 articulos dermatologicos, se me cobro todo x medio de tarje credito y cuando retire en la farmacia acordada me informaron que solo engtregaban 3, que debia esperar una nueva factura por ese articulo faltante, ya han pasado mas de 10 dias y no me responden mails ni telefono!!! ex…
Solucionado 18 de SetiembreHola tengo un pedido realizado el dia 2/08 con entrega hasta el 12/08 la fecha paso y no se nada del mismo. Tengo otro reclamo por otro pedido por un faltante y no me dieron solución aún. No responden mails y clavan vistos en Instagram También borran msjs de quejas. Respon…
Solucionado 19 de AgostoHola, cómo están? hice el reclamo y no obtuve respuesta alguna. Compre online dos mascaras de pestañas y una paleta de sombras de Maybelline Me llego una sola mascara de pestañas, me falta la otro que es la máscara “falsies push up” de maybelline. necesitaría que me rein…
Publicado 17 de AgostoHice mi pedido el dia 1/08, segun la página tendría que estar desde el 12/08 listo para retirar. Hoy es 17 y ni noticicas. Es un solo producto, no puede ser que tarden tanto. Si llamas al numero que tienen en la pagina no atiende nadie, te deja con una musica eternamente, no contestan los mails. La…
Publicado 17 de AgostoBuen día parece que no se están cumpliendo con las condiciones acordadas de entrega a domicilio de los productos adquiridos y abonados ruego medien para solucionar la entrega sin cargo como decía mi compra o me reintegren el dinero. gracias susana farias [números]
Solucionado 16 de SetiembreHola, me estoy intentando comunicar telefónicamente hace más de 8 días y he estado más de 3 horas atrás del teléfono esperando a que alguien conteste. Me parece una falta de respeto total para mí y, seguramente, para todos sus clientes. Envié mails explicando porque me estoy comunicando y no contes…
Solucionado 19 de AgostoPedido #[números]-01 efectuado y pagado el 27/07/[números].- me avisaron que estaba listo para retirar, y me encontré con el faltante de dos artículos.- no atienden el telefono, no contestan los mails (envié con fecha 11/08/[números]), ya no sé más que hacer para que me entreguen, o me den una fech…
Publicado 13 de AgostoEl 29/07 compre tres productos. Se ve que fueron procesados por separado. Ayer 10/08 retiró dos paquetes en peregrino y corrientes con un faltante de un labial. La farmacia dice que solo recibe y entrega paquetes. Farmaonline no atiende reclamos telefónicos. De no reintegrarme el dinero o el produc…
Publicado 13 de AgostoEfectúe una compra el día 28/7 por 7 productos la cual fui a retirar en el día de ayer 11/8 y hay un faltante por la paleta the matte bar #[números]-01 en la farmacia informan que llego así me mostró el remito y tengo fotos. Necesito una respuesta, llamo al número de atención y te tienen horas, por…
Publicado 12 de AgostoImposible comunicarse con la empresa por ningun medio quiero anular una compra que no retire.
Publicado 12 de Agosto