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Un 43% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Farmaonline

Reclamo a FARMAONLINE

No me envían las compras

Realicé una compra on line el 16/03, abonando el envío junto con la compra. el 19/03,realizo otra compra,también abonando otro envío. Según lo que ellos promocionan las entregas se realizan dentro de los 3 días hábiles posteriores. hoy 29/03 no ha llegado ningunos de los dos pedidos. Realicé recl…

Solucionado 29 de Abril
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Entrega con falta de productos

Hice un pedido y llego incompleto . Pague por el mismo $ 4200. mande un mail y jamás me dieron una solución

Solucionado 13 de Abril
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Quiero cancelar un pedido antes de que llegue a la farmacia

Quiero cancelar mi pedido antes de que llegue a la farmacia y no me quieran devolver el dinero, ya mande mail, llamé y nada. Hablé con una chica por la pestaña de ayuda de la página y dijo que me iba a llegar un mail donde decía que se cancelaba el pedido y devolvían el monto pero no llegó nada, ne…

Publicado 26 de Marzo
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No me dan ni el producto y tampoco me rembolsan

Hola compré tres productos dos suavizante y uno en perlas pague por las tres cosas 1700 solo me llegó dos cosas lo que me salía más caro no me llegó me cansé de hacer el reclamo y nadie me da una solución pido que por favor me ayuden

Publicado 24 de Marzo
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Reclamo de pedido

Homa compre en farmaonilne y no me llego a la farmacia, mi compra fue de 3100 pesos y mando mail en el que figura y me dice que no existe, llamo por teléfono más de 10 veces y nadie te atiende,mandas mail y tsmpoco hace más de una semana y mo recini nada,no hay como reclamar. No entiendo como puede…

Solucionado 20 de Abril
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Pagado y no entrega productos to

El resumen tarjeta naranja figura como comprado. Dijeron 3 días. Pasaron 7 y no logro saber por cuál farmacia debo retirar....

Publicado 19 de Marzo
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Farmaonline no entrega

El 2 de marzo hice una compra #pedido11145214247728-01 . me avisaron que el 4 de marzo estaba listo para retirar en farmacia MB de Escobar. La farmacia dice no tenerlo y hace 11 que se tiran la responsabilidad entre mb y farmaonline. ya gasté nafta en ir hasta la farmacia, llamadas desde mi celular…

Publicado 15 de Marzo
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Se quedaron con mi dinero por una compra no realizada

Hace dos días reclamo a farmaonline por un débito de $2897,89 que se realizó en mi tarjeta de débito santander río,por una compra que nunca se registró en mi cuenta como cliente,pero sí se quedaron con mi dinero. Llamé varias veces y dicen que logística debe autorizar el reintegro,por mail me pidie…

Publicado 12 de Marzo
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Cancelar compra por demora y devolución del precio

Realicé una compra en farmaonline el día 02 de marzo 2021, para retirar los productos en una farmacia cercana. Me informaron por mail que el plazo de retiro es 3 días hábiles, el cual ya se ha cumplido y no me envían la compra, así como tampoco responden mis correos de atención al cliente y no me d…

Solucionado 15 de Marzo
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Pedido no entregado

Hace 1 mes hice un pedido en farmaonline (#355925) y todavìa no llegò. enviè un mail reclamando, me contestaron que estaba en distribuciòn (17/02/2021). llamè a la farmacia para chequear que no estuviera estancado ahì y tampoco. sigo mandandando mails pero no los contestan.

Publicado 08 de Marzo
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