Farmaonline

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Reclamos
425 Solucionados
Índice de Resolución
Un 45% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Farmaonline

Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina. 

Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional. 

Farmaonline ¿Cómo comprar?

En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá en la web de Farmaonline
  2. Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
  3. Seleccioná el punto de retiro más cercano
  4. Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!

Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.

En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.

Farmaonline: Seguimiento de envíos

Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.

Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.

✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.

Farmaonline: Reclamos

Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario

En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.

Farmaonline Contacto

Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.

Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:

  • Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
  • Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
  • Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline

También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos. 

Farmaonline Opiniones

Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.

✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube

Reclamos a Farmaonline

Reclamo a FARMAONLINE

Demora entrega de pedido

Hice 2 compras online, la entrega se realizaria los dias 17 y 20 de julio en una farmacia de la plata. No solo no tengo novedades del pedido, sino que tampoco contestan a ninguno de mis reclamos.

Solucionado 27 de Julio
Reclamo a FARMAONLINE

Farmaonline ladrones estafadores

Compré un set de fragancia/ after shave y shower gel. Mandaron un set sin la fragancia, inicio un reclamo en farmaonline, a pedido de ellos devuelvo los productos en la farmacia donde retire, farmaonline recibe de nuevo mi compra pero jamas devolvieron mi dinero. Hace más de 20 días que llamo todos…

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a FARMAONLINE

No entregan los productos que pagué. ladrones

Hice un pedido el 15 de julio, para retirar al día siguiente. Me lo cobraron pero nunca me mandaron el mail para que lo retire. Llamé y me atendieron una vez diciendo q ya iba a llegar. Pero ya pasó una semana y nada. Ahora nadie contesta mails, ni atienden el teléfono. Estafadores. Es una vergüenz…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a FARMAONLINE

Falta de entrega

Compré 4 productos, llegaron a farmacia 2, no me atienden por teléfono para reclamar, no responden los emails, a la farmacia no le tomaron mi reclamo pedido [números]-01

Solucionado 27 de Julio
Reclamo a FARMAONLINE

Ya me cobraron y no me dan el producto

El 14 de julio compré por farmaonline un producto que se me descontó de mí tarjeta de crédito inmediatamente. En la página me ofrecieron elegir el punto de retiro de lo q había comprado lo cual hice. Sin embargo al ver q los días pasaban no tenía el mail que ellos dicen que debo esperara para que …

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a FARMAONLINE

Me cobraron pedido y jamás lo recibí

Realice una compra la cual estaría disponible para retirar en una sucursal dentro de las 24 horas. Han pasado mas de10 días y aún no está la compra y nadie responde mis correos ni mis llamados. No tengo el producto y el dinero ya me lo han debitado. No hay forma alguna de contactarlos. Estafadores.

Publicado 20 de Julio
Reclamo a FARMAONLINE

Es una estafa. son ladrones

Son estafadores. No entregan los productos ni devuelven el dinero. No hay donde reclamar. No responden. La pagina dice que los productos son entregados a las 24hs, no es verdad. Hice un pedido hace 3 semanas y no tengo ni los productos ni el dinero. Entras a las redes sociales y somos muchas las pe…

Publicado 18 de Julio