No me llega el mail de retiro
Hice una compra el 2/8 y todavía no me llego el mail para retirar los productos! quiero una respuesta urgente o la devolución inmediata de mi dinero [números]-01
Publicado 12 de AgostoFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
Faltante de productos ya pagados
Quisiera reclamar el faltante de 5 baby paños de algodón maxi 50 unidades como seria el procedimiento para que me envíen los mismos o bien el reintegro de la plata?
Solucionado 12 de SetiembreFarmaonline estafadores
Hice una compra en farmaonline de 4 productos me llegaron 3, hice el reclamo por todos los medios, vía mail (nunca respondieron) vía teléfono (no te atienden) , les envíe un mensaje por Facebook y me respondieron que lo sentían y no me escribieron mas, la verdad una vergüenz…
Solucionado 26 de SetiembreReclamo - quiero una solución
El día 27/07 hice el pedido n° [números]-01 por 10 productos. el día 30/07 hice el pedido n° [números]-01 por 7 productos. recién el día 07/08 me llega un mail informando que el segundo pedido ([números]-01) estaba disponible para retirar. Cuando lo voy a buscar me entregan el primer pedido, …
Publicado 11 de AgostoPedio incompleto -faltan 7 productos
Fui a retirar mi pedido tal como me indicaron y faltan 7 productos no atienden el telefono de reclamos, en la farmacia tampoco me dan una solucion. Quiero los productos o el reintegro del dinero.
Publicado 10 de AgostoRecibi el envio pero faltan cosas
Recibi 2 pedidos que realize de los cuales llegaron con cosas que faltan
Publicado 10 de AgostoFarmaonline pesima logistica
Siguen vendiendo productos publicados que no tienen stock, y ademas no te avisan. Les pagas, te dicen que tu pedido esta listo para retirar y cuando vas te faltan productos. No te atienden el telefono y cuando lo logras por otros medios te dicen "ah es que no quedaba en stock" y encima quedas con l…
Publicado 10 de AgostoFalta de entrega- demora - ausencia de rta
Hola, me tienen hace 2 semanas a la espera del retiro de mi pedido. Con fecha "estimada" para hoy retirar 10/8. Estoy desesperada! llamo al [números] que figura, mandé emails, nadie me responde!!!!!!! alguien puede decirme que hacer? si no recibo rta alguna iré directo con abogado a defensa al cons…
Publicado 10 de AgostoCompra en farmaonline
Compre dos productos en el Hot Sale en farmaonline y supuestamente los productos debian haber llegado el 3, no habia mandera de contactarme con ellos mando mail y recien me avisan que van a ver mi pedio. Vuelvo a mandarles mail y no contestan, solo quiero saber cuando voy a t…
Publicado 09 de AgostoNo me entregaron lo que yo page
Espero que ustedes por favor puedan darme una solución, compre en el Hot Sale por farmaonline realice una compra y cuando me mandaron el mail que ya estaba listo para retirar no era el pedido x el que abone , siendo que en la boleta detallaba claramente todo lo que tenía …
Publicado 08 de Agosto