Faltan productos a los pedidos
Del pedido [números]-01 falta un producto y del pedido [números]-01 falta un producto y no responden las llamadas ni el correo electrónico
Publicado 24 de AgostoFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
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✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
No llego un producto
Compre 4 productos, me llegaron solo 3, pero aun así, me cobraron los 4 productos.
Solucionado 29 de AgostoMe cobraron doble
Hola, hoy compre una crema y puse pagar con dos tarjetas y me salto un cartel que decía que una de las tarjetas tenia problemas para aprobar el pago por ende, fui por mercado pague y pague por ahí con una tarjeta sola y recién vi y me descontaron la mitad en la primera compra que en realidad me hab…
Publicado 20 de AgostoCancelaron mi pedido y lo facturaron
Hice una compra y el día anterior a que el pedido llegara, me enviaron un correo electrónico informándome que el pedido habia sido cancelado. El pedido llegó a la farmacia y fue facturado en mi tarjeta de crédito, pero como figura cancelado, en la farmacia no quieren entregármelo. Llamé varias vece…
Solucionado 20 de SetiembreNo recibí mi pedido
Hice un pedido de 4 productos el día 27/7. con fecha de entrega del 31/7. No recibí todavía mi pedido, no contestan el teléfono, ni mensajes y si hago comentarios en su Instagram los borran. al otro día de realizar el pedido ya estaba cobrado en la tarjeta de crédito. N…
Solucionado 04 de SetiembrePedido incompleto
El primero de agosto hice una compra por internet en farmaonline n° de pedido [números]-01 por cinco productos y los pague con tarjeta de crédito. Me llego el pedido con solo 4 de ellos, falto un iluminador de Loreal el cual no estaba incluido en la factura que me enviaron pe…
Solucionado 04 de SetiembreNo entregaron lo que compre
Hice una compra en el hote sale de agosto, tenia que llega cerca del 12 y no solo no llego sino que no tengo como comunicarme,. No responden y ya lo estoy pagando
Solucionado 04 de SetiembreTenían un solo producto para entregarme de 14 que compre
Me llegó el mail para retirar la compra y sólo tenían un producto de los 14 que compre y figuraban en el detalle . No me supieron resolver el inconveniente y tampoco se hicieron responsable, sólo acusaron que a ellos les figuraba ese producto sólo y que yo debería hacer el reclamo correspondiente.…
Publicado 19 de AgostoNo llego lo que compre
Hace mas de 20 dias compre cuatro cosas de las cuales, cuando voy a retirar al local, solamente habia tres. Me dijeron que mandara mail o llamara, hice ambas cosas y jamas obtuve respuesta. En la farmacia de av. Cabildo dicen que no pueden solucionarlo, ya que fue una compra online. Compre solo cua…
Publicado 18 de AgostoPedido incompleto
El día 26/7 realice una compra a través de la página de farmaonline, aprovechando que estaba el Hot Sale Compré tres productos (un polvo compacto, un corrector y una paleta de sombras Maybelline , los cuales fueron debitados los tres de mi tarjeta d…
Solucionado 24 de Agosto