Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Homa compre en farmaonilne y no me llego a la farmacia, mi compra fue de [números] pesos y mando mail en el que figura y me dice que no existe, llamo por teléfono más de 10 veces y nadie te atiende,mandas mail y tsmpoco hace más de una semana y mo recini nada,no hay como reclamar. No entiendo como …
Solucionado 20 de AbrilEl resumen tarjeta naranja figura como comprado. Dijeron 3 días. Pasaron 7 y no logro saber por cuál farmacia debo retirar....
Publicado 19 de MarzoEl 2 de marzo hice una compra #pedido[números]-01 . me avisaron que el 4 de marzo estaba listo para retirar en farmacia MB de Escobar. La farmacia dice no tenerlo y hace 11 que se tiran la responsabilidad entre mb y farmaonline. ya gasté nafta en ir hasta la farmacia, llamadas desde mi celular y un…
Publicado 15 de MarzoHace dos días reclamo a farmaonline por un débito de $[números],89 que se realizó en mi tarjeta de débito santander río,por una compra que nunca se registró en mi cuenta como cliente,pero sí se quedaron con mi dinero. Llamé varias veces y dicen que logística debe autorizar el reintegro,por mail me …
Publicado 12 de MarzoRealicé una compra en farmaonline el día 02 de marzo [números], para retirar los productos en una farmacia cercana. Me informaron por mail que el plazo de retiro es 3 días hábiles, el cual ya se ha cumplido y no me envían la compra, así como tampoco responden mis correos de atención al cliente y no…
Solucionado 15 de MarzoHace 1 mes hice un pedido en farmaonline (#[números]) y todavìa no llegò. enviè un mail reclamando, me contestaron que estaba en distribuciòn (17/02/[números]). llamè a la farmacia para chequear que no estuviera estancado ahì y tampoco. sigo mandandando mails pero no los contestan.
Publicado 08 de MarzoCompre un producto con dos medios de pago, uno lo acepto y el otro no, me sacaron el dinero del primer pago pero cancelaron la compra por que segundo medio de pago no impacto, pero se quedaron con el dinero del primer medio de pago. El producto fue comprado desde su pagina y su formulario, por lo q…
Solucionado 21 de Marzo[números]-01 este pedido que retiraba sebastian ortega no me lo entregaron mas decia tres dias habiles ya van mas dde dos semanas y nada no dicen nada de que paso hacen lo que quieren con el dinero de uno nos roban y no nos entregan nuestros productos solucionenlooo ya sino voy a defensa al consu…
Solucionado 18 de MarzoEntre a la pagina por promociones, agregue los productos al carrito y cuando voy a pagar todos los precios estaban cambiados (por ejemplo, un labial liquido maybelline que quedaba en $[números] aprox, me figuraba en mas de $[números]), vuelvo a la pagina para ver si no era error mio y habian sacado…
Publicado 02 de MarzoEl 09/02/[números] hice una compra, pedido #[números]-01. Me contacté para que me den una fecha. Me respondieron que el pedido está demorado y no pueden decirme la causa, me dieron un nº de reclamo: [números]. Hasta hoy, 22/02/[números], sigo esperando que me informen cuando me lo mandan. Es una ve…
Solucionado 03 de Marzo