Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Hola! hice un pedido en la madrugada del martes 20/04 y decía fecha estimada de retiro el 22/04. Ya pasó una semana y aún no me ha llegado el mail de confirmación para retirar. es el pedido #[números]-01 muchas gracias!
Solucionado 28 de AbrilEl dia 8 de abril del presente año,hice una compra virtual a farmaonline de 4 productos de la marca dove ,con entrega a domicilio. Segun la empresa el envio es hasta 3 dias habiles despues de la compra,espere una semana completa envie un mail a dicha empres,llame por telefono y mande mensaje priv…
Publicado 25 de AbrilHice una compra el 4 de abril que debía llegar el 8, a la fecha nunca me llego. El día 9 empecé a mandar mails para saber q pasaba con mi pedido. Nunca me notificaron de un retraso hasta q yo pregunté y me ignoraban, el tlf q figura para consultar nunca lo atienden. Pedí el reembolso y tampoco me d…
Publicado 23 de AbrilHace dos semanas hice un pedido que pagué con tarjeta con envío a domicilio incluido el nro de pedido es [números]-01. El día 14/4 por error lo enviaron a una farmacia muy lejos de mi domicilio. No solo no me contesta nadie por ningún medio sino que con el número de reclamo [números] me dijeron que…
Publicado 21 de AbrilMe llegó una entrega incompleta. me enviaron dos de tres productos. y no contestan mi mail
Publicado 19 de AbrilCompré hace 15 días con envío a mi domicilio. No mandaron nada. Hice el reclamo y me dijeron que lo enviaron a una farmacia no se en donde porque no explicita localidad. Luego que podía cancelarlo y nada hicieron. Ni lo cancelan ni lo mandan. No atienden el tel, ni constestan el tel, ni siquiera en…
Solucionado 20 de MayoRealice una compra el día martes 13 porque me dijeron que estaría en 3 días. El día jueves 15 recibo el correo confirmando que esta en camino. Hoy sabado 17 hago el reclamo porque nunca llegó y sólo me dicen que está con demora pero no pueden confirmar cuando se entregará ! me preocupa leer la can…
Publicado 17 de AbrilHice una compra, la cual quiero cancelar, mande mail, llame por teléfono y nadie me da una respuesta.
Publicado 15 de AbrilEl 6 de abril hice un pedido que ya tenia que haberme llegado y todavia nada,ni siquiera me responden los mails. vi que tenian muchos reclamos asi que quiero cancelar mi pedido
Solucionado 15 de MayoHace mas de un mes que hice una compra, la cual nunca llego y me terminaron cancelando el pedido ofreciendo devolver el monto, todavía sigo esperando la devolución del dinero, reclamo por todos lados y no hay respuesta, la única respuesta que te dan es que se están encargando del reclamo.. Hace un …
Solucionado 14 de Mayo