No llega el email
Ya hace una semana que conpre por internet farmoline y todavía no me llega el email que valla a retirar el producto
Solucionado 16 de AbrilFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
Pedido no entregado
El día 21/03/21 hice un pedido en farmaonline, por el cual pagué con tarjeta de credito visa.. Esperando el envio dentro de 3 dias.. Ya pasaron 18 dias y no lo entregaron a mi domicilio. Hice 2 reclamos por email y por chat dos... Dandome la misma respuesta que le iban a dar prioridad.. Es un exces…
Publicado 07 de AbrilMe avisan que el pedido ya se entregó a domicilio pero es falso, nunca me llegó
El 26/03 hice un pedido y pagué el envio a domicilio. Durante los dias siguientes me llegan los mails correspondientes avisandome del estado de mi pedido. El 31/03 me llega un mail a las 9am diciendome que mi pedido habia sido entregado, sin embargo yo estuve en mi casa y nunca llego ningun pedido.…
Solucionado 11 de AbrilPague algo que nunca llegó!
Realicé dos compras en farmaonline y nunca me llegaro. Las mismas las realicé el 16/03 y 19/03. quiero por favor que me entreguen los productos.
Solucionado 06 de MayoEstafa al cliente, se quedan con los productos y con el dinero
Envian productos con vencimiento proximo, me respondieron que no habian vencido, 27 de febrero y vencia en marzo e n abril. Me dicen que para que me devuelvan el dinero debia devolver los productos, eso hice los devolvi, ahora ellos se quedaron con los productos y con mi dinero, les pido por favor …
Publicado 30 de MarzoProductos no entregados
El día 23/03/21 hice un pedido en farmaonline, por el cual pagué un monto considerable. El día viernes 26/03 me mandan un mail diciendo que el pedido fue facturado; luego de leer dicho mail ingrese en la página de farmaonline para ver como era el estado de mi pedido y decía que estaba listo para re…
Solucionado 29 de AbrilNo me envían las compras
Realicé una compra on line el 16/03, abonando el envío junto con la compra. el 19/03,realizo otra compra,también abonando otro envío. Según lo que ellos promocionan las entregas se realizan dentro de los 3 días hábiles posteriores. hoy 29/03 no ha llegado ningunos de los dos pedidos. Realicé recl…
Solucionado 29 de AbrilEntrega con falta de productos
Hice un pedido y llego incompleto . Pague por el mismo $ [números]. mande un mail y jamás me dieron una solución
Solucionado 13 de AbrilQuiero cancelar un pedido antes de que llegue a la farmacia
Quiero cancelar mi pedido antes de que llegue a la farmacia y no me quieran devolver el dinero, ya mande mail, llamé y nada. Hablé con una chica por la pestaña de ayuda de la página y dijo que me iba a llegar un mail donde decía que se cancelaba el pedido y devolvían el monto pero no llegó nada, ne…
Publicado 26 de MarzoNo me dan ni el producto y tampoco me rembolsan
Hola compré tres productos dos suavizante y uno en perlas pague por las tres cosas [números] solo me llegó dos cosas lo que me salía más caro no me llegó me cansé de hacer el reclamo y nadie me da una solución pido que por favor me ayuden
Publicado 24 de Marzo