Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farmaonline reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, Farmaonline cuenta con redes sociales donde vas a encontrar información sobre sus productos, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes, es decir, que abren el diálogo con sus clientes para que haya un intercambio. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Pinterest
✴️ Farmaonline Youtube
Para comprar en Farmaonline:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega para retirarlo por el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido:
Farmaonline Cancelar pedido.
Para hacer el seguimiento de los envíos de Farmaonline tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu producto: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar.
Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar creandote una cuenta, tenés acceso a controlar tus pedidos y así también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor.
Farmaonline Atención al cliente: [email protected]
Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en nuestro sitio web para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Hice un pedido el 15 de julio, para retirar al día siguiente. Me lo cobraron pero nunca me mandaron el mail para que lo retire. Llamé y me atendieron una vez diciendo q ya iba a llegar. Pero ya pasó una semana y nada. Ahora nadie contesta mails, ni atienden el teléfono. Estafadores. Es una vergüenz…
Solucionado 26 de JulioCompré 4 productos, llegaron a farmacia 2, no me atienden por teléfono para reclamar, no responden los emails, a la farmacia no le tomaron mi reclamo pedido 1047162971930-01
Solucionado 27 de JulioEl 14 de julio compré por farmaonline un producto que se me descontó de mí tarjeta de crédito inmediatamente. En la página me ofrecieron elegir el punto de retiro de lo q había comprado lo cual hice. Sin embargo al ver q los días pasaban no tenía el mail que ellos dicen que debo esperara para que …
Solucionado 25 de JulioRealice una compra la cual estaría disponible para retirar en una sucursal dentro de las 24 horas. Han pasado mas de10 días y aún no está la compra y nadie responde mis correos ni mis llamados. No tengo el producto y el dinero ya me lo han debitado. No hay forma alguna de contactarlos. Estafadores.
Publicado 20 de JulioSon estafadores. No entregan los productos ni devuelven el dinero. No hay donde reclamar. No responden. La pagina dice que los productos son entregados a las 24hs, no es verdad. Hice un pedido hace 3 semanas y no tengo ni los productos ni el dinero. Entras a las redes sociales y somos muchas las pe…
Publicado 18 de Julio