Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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En diciembre hice una compra online de 4 productos y aun sigo esperando recibiendo la misma respuestas..... A la brevedad lo resolveremos vamos por el tercer mes y reclamo los productos no quiero el dinero quiero mis productos. Estoy indignada
Publicado 02 de FebreroEn farmaonline hicce 2 pedidos ambos tenían descuentos de algunas marcas, por eso dividi los pedidos. resulta que cuando voy a retirar las 2 cajas, llego a casa y las abro, me faltaban 7 productos. jamás me avisaron por ningún medio que había faltante o algo por el estilo. Yo pagué con débito …
Solucionado 06 de FebreroHice una compra en farmaonline que llegaba a la farmacia el 24 de diciembre, no pude retirarlo ese día. Recién lo pude hacer el 30 de diciembre, justo el día que salían de vacaciones la farmacia(lo cual yo no sabia). Estaba cerrado y como vi gente adentro toque timbre y le dije si me dan las cosas …
Solucionado 14 de FebreroEl 19/01 hice un pedido. El 27/01 mandé un mail preguntando si me podían decir en qué estado estaba mi compra. Me respondieron que estaba demorada, que lo iban a pasar "a otro sector" y que "quedaban a mi disposición". Después de ese mail mandé cuatro (4) más preguntando si había alguna actualizaci…
Publicado 29 de EneroNo llego mi pedido, se lo enviaron a otra clienta, no me contactan para decirme cuando lo voy a recibir, les di la opción de cancelar y que devuelvan el dinero pero no responden. lo compre y pague el 2 de enero. el día 22/1 me dijeron que están trabajando en mi reclamo #[números]. hoy los comer…
Solucionado 12 de FebreroHace dos meses estoy reclamando mí pedido ya pagado. No quiero la plata quiero los productos y no me los entregan todo el tiempo por mail me dicen que están atrás de mí reclamo q a la brevedad los solucionaran. Por teléfono jamás te atienden. Mí reclamo es:[números]. Nesecito los productos no el di…
Publicado 27 de EneroBuenas noches. Hice una compra el día 27/12 y hasta el día de la fecha 7/1 no tengo novedades de mi pedido. El número de pedido es #[números]-01 transacción [números] agradecería me confirmen posible fecha de entrega. Saludos
Solucionado 20 de FebreroCompré desodorantes antitranspirante Adidas ya los pagué y no he recibido los productos.si no me los envian,quiero el reembolso de lo facturado,solicito rápida solución, gracias
Publicado 10 de EneroDurante el black friday de noviembre intenté realizar la compra de un producto en farmaonline, al momento del pago me rechaza varias veces la tarjeta, sin embargo la tarjeta me descuenta el monto de la compra. Hice el reclamo tanto en uala como en farmaonline y ninguno me da solución y se culpan.
Publicado 08 de EneroBuenas noches. Hice una compra el día 27/12 y hasta el día de la fecha 7/1 no tengo novedades de mi pedido. El número de pedido es #[números]-01 transacción [números] agradecería me confirmen posible fecha de entrega. Saludos
Publicado 07 de Enero