Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube
Realice la compra de dos productos el 27/03/23. La fecha de entrega a domicilio es hasta 3 días hábiles, me llegó un mail diciendo que el paquete estaba en camino a mi domicilio pero nunca llegó y pasaron varios días. Inicié el reclamo por la página diciendo que mi pedido esta demorado pero todavía…
Solucionado 09 de AbrilRealice una compra (# [números]-01) en la web de farmaonline el día 21/3/23 y jamás me entregaron el pedido. Hice los reclamos correspondientes por los medios que ofrecen en y la única respuesta que obtengo es que pronto se contactarán. Simplemente necesito que me digan por donde retirar el pedido.
Solucionado 10 de AbrilHice una compra el 6 de marzo, decía que en 3 días hábiles me llegaba al domicilio. Ya me contacte tres veces y la respuesta es siempre misma. Me dan un número de reclamo y así sigo esperando sin que me den respuesta alguna.
Solucionado 19 de AbrilEl mes pasado hice una compra la devolvió por error en la dirección de envio la volví a comprar con la dirección correcta hice el reclamo para que me devuelvan el dinero abonado y hoy ya me cobraron la cuota 2 alguien tiene que solucionar mi problema y devolver las dos cuotas cobradas
Solucionado 11 de AbrilEl día 27/3/24 realice una compra de varios productos con envío a domicilio, el día 29/3 me avisan q el envío está llegando,por supuesto no llegó no tuve ningún aviso del repartidor, desde el día 30/3 q estoy reclamando para q me lo envien o me devyelvan el dinero pero no tengo rta
Solucionado 11 de AbrilQueria comprar un esmalte protector de uñas, para llegar al monto minimo de compra tuve que comprar un desodorante. Lamentablemente llego solo el desodorante, ahora me quieren dar un voucher para comprar por el valor del esmalte, pero resulta que el esmalte aumento de precio, y ademas tengo que pon…
Solucionado 17 de AbrilEl 22 de marzo realicé una compra en farmaonline, la cual cancelé a las pocas horas. Me enviaron un mail con un nro de gestión. También traté de contactarme por teléfono innumerables veces pero nunca atienden. Hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte de farmaonline.
Publicado 01 de AbrilRealice una compra. Pagué por mercado pago. Recibí un mail donde decía que mí compra no había sido finalizada, por ello envié el cupón de pago, por mail y aa atención al cliente hace 3 días que estoy esperando una respuesta. siempre me dan la misma respuesta, que un asesor se comunicará conmigo…
Publicado 29 de MarzoEl dia 24-03-[números] realicé una compra en la página de farmaonline, todavía no recibí el mail de confirmación y datos de mi compra realizada, sin embargo el dinero fue descontado de la cuenta de mercado pago. inicié el reclamo desde la app pero no tengo respuestas ni solución por parte de farm…
Publicado 29 de MarzoHice una compra el 9 de marzo, nunca llego el mail de confirmación, por lo cual no podía ir a retirar el pedido, no contestaron mis msj por ningún lado así que decidí cancelar la compra, pero la farmacia donde tenia que buscar el pedido dijeron que me había devuelto el dinero y eso nunca pasó!! has…
Publicado 29 de Marzo