No llego mi paquete
Compre el día 5 de octubre y todavía no me llega para retirar yo necesito mi paquete ya no pueden tardar tanto cuando decís que el 10 me lo entregaban
Publicado 20 de OctubreFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
Pedido incompleto
Hace más de un mes realicé un pedido por farmaonline. Cuando llegó, me llegó incompleto. Me contacté en ese mismo momento y me contestaron que tenía la opción de que me enviaran nuevamente el producto, un cupón por el mismo importe del producto faltante o el reintegro del dinero. Elegí que me envia…
Solucionado 30 de OctubreCancelación de compra
Buenas tardes, yo realicé una compra el día de hoy en farmaonline y después la cancelé debido a que me arrepentí de comprar un producto y quisiera cambiarlo por otro . Entonces solicité la cancelación para realizar una nueva compra con el producto que corresponde.
Publicado 09 de OctubreProblemas con el mail + seguimiento del pedido
Buenas tardes, recientemente hice un pedido de al rededor de 12.[números] pesos (un serum de veganis, shampoo keratin oil y masajeador de cuero cabelludo). Accidentalmente introduje un mail equivocado, y no encuentro solución a mi problema. Además, al ingresar mi dni en el apartado de "donde esta m…
Solucionado 09 de OctubrePalabra clave. perdi . en farmaonline. y no puedo retirar mi pedido
Hola mi pedido. Llego en tiempo y forma a mi farmacia. pero no lo puedo retirar porqe perdi la palabra clave . Se me borraron todos los meil.
Solucionado 25 de SetiembreFalta de un producto
Buen día, recién retiro mi pedido y al abrirlo hay un producto que no me llegó (oleo extraordinario de l’oréal ),quisiera saber si me hacen el reintegro del faltante o me envían el producto que faltó… muchas gracias
Solucionado 20 de SetiembrePerdi palabra clave
Realice pedido con mi targeta cordobesa finalizada en [números], un consumo de $ [números].00 (en 6 cuotas) , el día 13/07/23 a las 13:20 en merpago*farmaonline, para retirar en punto "sanchez antoliolli" de av. Valparaiso [números] local 5 y 6. Los productos ya estan en el local, pero se me borr…
Solucionado 14 de SetiembreAvisan que llegó el pedido pero no está
Hice un pedido y a los 5 días recibí un correo diciendo que ya estaba en la farmacia elegida para retirar y nunca llegó. Hace 10 días que recibí el mail , voy a buscarlo y me dicen que no está.
Solucionado 12 de SetiembreNo avisan, no mandan palabra clave
Inexplicable que prometan entrega en 48 hs y no avisen que el mproducto esta listo para retirar y no manden la palabra clave, o sea perdida de tiempo son una e*****
Publicado 26 de AgostoSon usureros
El dia 10.8.[números] hice una compra online de jabon liquido ala x 3lts a $ [números] cada uno o sea $ [números] las 2 unidades lo cual lo pague con modo banco galicia, lo cual dice que en 3 dias habiles lo tenia que retirar hoy 15.8.[números] en la farmacia. Hoy me llega un mail diciendo que esta…
Solucionado 20 de Agosto