Farmaonline me robó
Cancele una compra el 31 de octubre 2022 y jamas me reintegraron el dinero, ya pague la primera cuota de algo que no tengo!
Solucionado 01 de Enero
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farmaonline reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, Farmaonline cuenta con redes sociales donde vas a encontrar información sobre sus productos, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes, es decir, que abren el diálogo con sus clientes para que haya un intercambio. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Pinterest
✴️ Farmaonline Youtube
Para comprar en Farmaonline:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega para retirarlo por el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido:
Farmaonline Cancelar pedido.
Para hacer el seguimiento de los envíos de Farmaonline tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu producto: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar.
Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar creandote una cuenta, tenés acceso a controlar tus pedidos y así también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor.
Farmaonline Atención al cliente: [email protected]
Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en nuestro sitio web para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Cancele una compra el 31 de octubre 2022 y jamas me reintegraron el dinero, ya pague la primera cuota de algo que no tengo!
Solucionado 01 de EneroRealicé una compra el 28 de noviembre, la reclamé el 2 de diciembre y el 12 de diciembre y aún no me llegó. el teléfono que dan no contesta nadie y los mail a atención al cliente tampoco los responden. Ya no se como comunicarme con ellos. Eso sí, el cobro a la tarjeta lo realizaron el mismo 28 de …
Solucionado 01 de EneroEl pedido debió haber llegado el 14 de dic y ni siquiera me mandaron la factura. No contestan teléfono como así tampoco reclamo x firmulario
Solucionado 21 de DiciembreTengo 3 pedidos realizados y facturados por farmaonline, hace 3 semanas y aun no recibo notificación de su llegada a la farmacia asignada necesito pronta respuesta. La empresa no me responde nada al respecto gracias!
Solucionado 31 de DiciembrePedido incompleto dos lociones- si llegaron pasta dental - no llego numero de pedido es : 1281523965255-01
Solucionado 20 de DiciembrePedido inclompleto.- se pidio dos lociones - si llegaron pasta dental- no llego numero de pedido: 1281523965255-01
Publicado 15 de DiciembrePedido incompleto
Publicado 15 de DiciembreBuenos dias hice mi pedido, pero llego incompleto.- numero de pedido: 1281523965255 eran dos lociones- si llegaron y la pasta dental - no llego.-
Publicado 15 de DiciembreRealicé una compra el 26 de noviembre, debería haber llegado el 30 de ese mismo mes pero no lo hizo. Desde el 4 de diciembre me comunico con atención al cliente pero no logran solucionar la demora. Veo que tienen muchas quejas por el mismo problema. Requiero la devolución del dinero.
Solucionado 19 de DiciembreHice un pedido el 10/11. Aún no llegó. Efectué el reclamo correspondiente y me contestaron que estaban investigando mi caso pero aún así los días pasan y mi pedido no llega
Solucionado 06 de Diciembre