Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farmaonline reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, Farmaonline cuenta con redes sociales donde vas a encontrar información sobre sus productos, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes, es decir, que abren el diálogo con sus clientes para que haya un intercambio. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
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✴️ Farmaonline Youtube
Para comprar en Farmaonline:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega para retirarlo por el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido:
Farmaonline Cancelar pedido.
Para hacer el seguimiento de los envíos de Farmaonline tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu producto: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar.
Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar creandote una cuenta, tenés acceso a controlar tus pedidos y así también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor.
Farmaonline Atención al cliente: [email protected]
Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en nuestro sitio web para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
La empresa con pag web farmahombres.com me debe un pedido de 20 comp., de 100 mg, o en su defecto la devolucion de 59,65 euros, porque me han enviado 8 comp, de 59 mg, nada mas, donde esta lo que falta?
Publicado 04 de FebreroBuenos días, realicé una compra y escribí mal el email sin la palabra clave no me entregan el producto! no me atienden ni el teléfono ni me contestan los emails necesito ayuda
Publicado 03 de FebreroYo compré por la plataforma farmaonline y cuando hago el pago me decía 6 cuotas sin interés y en la factura que me enviaron figuraba el importe sin interés,pero me fijo en los movimientos de la tarjeta y me cobraron más de 2 pesos de interés en una compra de 4679 pesos.
Solucionado 07 de FebreroCambiar la dirección de envío
Publicado 26 de EneroRealice un pedido de manera online el 01/01/23 nunca llegó,dijeron q el lugar donde debían retirar lo q pedí se encontraba cerrado.ayer me enviaron un mail diciendo que estaba en camino.hoy 20/01/23 no llego nada.
Solucionado 05 de FebreroNecesito que me envien un numero para poder retirar la compra que ya esta en la farmacia , escribi mal el mail por eso no llego el numero de pedido y sin eso no puedo retirar , hace dos dias que intento por todos los medios sin una respuesta
Solucionado 23 de EneroHice un pedido el 6/1 hoy 18 /1 no tengo novedades y ya me debitaron el pago
Solucionado 23 de EneroBuenas tardes. Hice 2 compras en farmaonline, y me aparece para retirar pero en la farmacia donde puse el punto de retiro me dicen que no les llego nada, hicimos el reclamo en el mail de de farmaonline y no recibimos ninguna respuesta. Gracias.
Publicado 17 de EneroCompré un producto por farmaonline donde decía que en tres días hábiles lo entregaban ya hace una semana fue el lunes 9/01 y mando mail llamo al número 01157896900 que figura en la factura y nadie atiende nadie responde le quiero dar de baja. Son de terror
Solucionado 21 de EneroNo llego mi pedido. El mail que me enviaron dice que ya estaba para retirar el día 08/01. nunca llego la farmacia. Envío mail y no recibo respuesta
Solucionado 12 de Febrero