Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farmaonline reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, Farmaonline cuenta con redes sociales donde vas a encontrar información sobre sus productos, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes, es decir, que abren el diálogo con sus clientes para que haya un intercambio. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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✴️ Farmaonline Youtube
Para comprar en Farmaonline:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega para retirarlo por el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido:
Farmaonline Cancelar pedido.
Para hacer el seguimiento de los envíos de Farmaonline tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu producto: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar.
Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar creandote una cuenta, tenés acceso a controlar tus pedidos y así también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor.
Farmaonline Atención al cliente: [email protected]
Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en nuestro sitio web para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
El día 12/02/2023 realice una compra en la página online de farmaonline. Nunca me llego el email de confirmación, pero di me figura la compra en la tarjeta de crédito. En mi cuenta de la página de farmaonline, no me figura que hice el pedido. Que hago? gracias
Solucionado 16 de FebreroEl día miércoles 8, realice una compra y cuando ingrese el mail, me equivoque y puse ar, al final. Por ese motivo, no me va llegar el código para retirar, trate de arreglar en problema por teléfono y no me puedo comunicar. código de compra 1309364177926-01
Publicado 10 de FebreroPedido 1308044151045-01 he recibido un tercio del pedido y ya se débitó la segunda cuota de la compra. hay 4 productos faltantes que figuran como productos médicos por un total de $1932.- que no venían en el paquete. es mi primer compra y me parece de muy poca seriedad el manejo de la entrega c…
Solucionado 15 de FebreroEl 1/02 realice una compra y el viernes 3/02 me llego un mail con la confirmación de que mi pedido estaba en camino hacia mi domicilio, pero nunca llego. Estamos a 8/02 y todavía no recibí ningún tipo de contacto o actualización al respecto, ya llené dos formularios de reclamo y tampoco me los cont…
Solucionado 11 de MarzoEl día ,7/2 realice una compra la cual dió error en la página pero me debitaron el dinero. $4204. se hacen los b*****s por las redes diciendo que nunca impacto el paco y no existe pedido. Cuando llamo al banco y me dicen que al haber comprobante del pago, el pago efectuó correctamente. No responde…
Solucionado 13 de FebreroBuenas! el día 07/02 realice una compra en farmaonline, abonando por medio de tarjeta de crédito, en 3 cuotas sin interés, con un monto total de $22.511,00. luego recibo el aviso de mi tarjeta de la compra realizada, y me cobraron $28.397,63. La verdad no entiendo el motivo de porque me cobraron …
Publicado 08 de FebreroRealicé pedido en farmaonline 1308664162882-01 y me avisan por mail que lo envían a coronel bogado c.p. 2301 cuando mi c.p. Es 2000 sito en la ciudad de rosario . No tengo como comunicarme con la empresa ya que no figuran correo ni teléfonos . Sí , me he comunicado con coronel bogado y me han dicho…
Solucionado 12 de FebreroHola buenas tardes el día 4/02/2023 retiré una compra la cual no vienen todos los productos que encargué. número de pedido# 1307674144843-01
Publicado 06 de FebreroHola buen dia me cobraron de mas en un pedido con la tarjeta de credito mi nombre es giordano rocio
Publicado 06 de FebreroHola buenas tardes me cobraron de mas con la tarjeta de credito
Publicado 06 de Febrero