Palabra clave
No me llego la palabra clave para retrirar el pedido
Solucionado 29 de MayoFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
No me llegó la palabra clave
Hola, hace más de una semana que hice una compra online y al momento de retirarla en la farmacia me piden una palabra clave que casualmente nunca me llegó. Osea llego el mail con la confirmación que el perdido ya estaba para retirar y nada más. Los de la farmacia no quieren acceder si no digo la fa…
Publicado 25 de MayoPedido incompleto
Buenas tardes, en el hotsale,me pedi 5 cosas, de las cuales recibi 3, me falto el protector solar y mi gel facial, el paquete fue enviado a la farmacia hace dos dias, mismo dia hice el reclamo, pero por el momento no obtuve respuestas.. Gracias, ma.florencia galende.
Solucionado 23 de JunioEscribí mal el mail y no tengo el código para retirar el producto
Realice una compra en el hotsale y al momento de escribir el mail lo hice de forma equivocada, por lo que no me llegó el mail con la factura y el código para retirar el producto. El pago ya fue realizado y hace tres días que les escribo por mail y no obtengo respuestas, siendo que te envían una res…
Solucionado 27 de MayoPalabra clave retirar compra
No puedo retirar pedido no me llego palabra clave
Publicado 22 de MayoCancelación del pedido sin explicación
La empresa farmaonline una vez aprobado el pago de mi pedido en el hot sale .cuatro días después me manda que mi pedido había sido cancelado sin explicación alguna y que me devolverían él dinero ( aún no me ha llegado) pero quiero mi compra que había sido aprobada no la devolución del dinero
Publicado 20 de MayoNo me llegó la palabra clave
Compré en farmaonline y no me llegó el correo con la palabra clave que tengo que tener para poder retirar mi pedido
Publicado 19 de MayoPalabra clave
Compra número [números]-01 no recibí mi palabra clave el producto se encuentra en farmacia para retiro pero al no obtener palabra clave no puedo retirar
Solucionado 02 de JunioEspantoso metodo de atencion
Estimados hoy fui a farma plus de avda cordoba esquina larrea saque un numero particular ...habia en la farmacia 8 personas adelante mio....eran toda de obra social....atendieron a las ocho personas y siguieron atendiendo a otras mas que entraban....fui a la cajera e hice el reclamo .....y me conte…
Solucionado 21 de MayoFue tramposa la oferta con descuento
Hice compra de un filtro solar que confirma farmaonline por un importe de [números] que ofrecieron en 6 cuotas sin interés. luego me llega un mail de mercado pago, sin yo haber sido redirigida a tal app, avisando que se hizo el pago por [números],35. Y nunca supe que podria haber esta diferencia…
Solucionado 21 de Mayo