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Un 45% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmaonline

Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina. 

Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional. 

Farmaonline ¿Cómo comprar?

En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá en la web de Farmaonline
  2. Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
  3. Seleccioná el punto de retiro más cercano
  4. Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!

Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.

En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.

Farmaonline: Seguimiento de envíos

Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.

Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.

✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.

Farmaonline: Reclamos

Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario

En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.

Farmaonline Contacto

Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.

Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:

  • Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
  • Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
  • Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline

También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos. 

Farmaonline Opiniones

Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.

✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube

Reclamos a Farmaonline

Reclamo a FARMAONLINE

Máscara de pestañas

Hola compré una máscara de pestañas y me vino sin nada de producto seco

Publicado 10 de Junio
Reclamo a FARMAONLINE

Mi pedido llego incompleto

Mi pedido llegó incompleto. Falta un set de 3 productos que casualmente era el más costoso de todo lo que pedí. Llené el formulario de reclamo que está disponible en la página y aún no he tenido ningún tipo de respuesta!!

Publicado 04 de Junio
Reclamo a FARMAONLINE

Cobro con intereses que no corresponden

Compré en tres cuotas sin interés, ya que el monto era mayor a $ 35.[números]. Me llega un correo de mercado pago, con la compra hecha con intereses. ¡no compré por esa plataforma! es una e*****. No responden los reclamos, y encima "se ofenden" si tratás de contactarlos por más de un medio. Compré …

Solucionado 05 de Junio
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Paquete extraviado

Realice un pedido el dia 13/5 . Me llega con demora a la farmacia seleccionada, y en la farmacia me indican que mi paquete no esta. Me contacto con farma online me dicen qu me devuelven el dinero ya que mi pedido "se extravio" . Me ofrecen devolver el dinero, lo cual no es justo. La tarjeta ya me c…

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a FARMAONLINE

Producto vencido

Reclamo #[números] en farmaonline. Compré varios productos en hotsale y una crema me llegó vencida. Supuestamente se iban a contactar dentro de las 48h, ya pasaron 4 días y nada. No entiendo cómo no chequean los vencimientos antes de enviar los productos, es una falta de respeto y ni siquiera se co…

Publicado 31 de Mayo
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Pedido demorado

Mi pedido tendría que haber llegado el 27 de mayo y estamos a 31 hace varios días que mando y no me contestan necesito mi pedido

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a FARMAONLINE

Pedido incompleto

Hice el reclamo cuando no me llego el producto, mande un email, llene el formulario y todavia no me lo resolvieron... Puse que queria que me enviaran el producto, no se si poner que me devolcieran la plata hubiera sido mas rapido o no. Deberian responder rapido antes reclamos asi.

Solucionado 30 de Junio
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