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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Hurto de luz
Quiciera informar que en la localidad de lanus este , en la calle pedernera [números] entre achaval y aguilar un galpón usurpado por mal vivientes tiene conexión de luz clandestina...robando así la energía sin pagar un peso.
Publicado 18 de Octubre
Falta se suministro
Desde el dia de ayer 17/10/[números] estamos sin suministro eléctrico hemos hecho susesivos reclamos a la empresa sin ningún tipo de respuesta o solución al problema.somos 4 viviendas que estamos en la misma caja de coneccion,el resto de la cuadra tiene suministro de forma normal
Solucionado 19 de Octubre
Cortes de suministro casi a diario y falta de respuestas
Desde las 10 de la mañana del dia de hoy 17/10/[números] que estamos sin servicio eléctrico y sin ninguna solución o respuesta x parte de la empresa a pesar de haber echo los reclamos correspondientes.somos 4 o 5 viviendas en la cuadra
Solucionado 22 de Octubre
Sin suministro
Hace 2 días que estoy sin luz vino en electricista a mí casa y dice q no puede hacer nada.... Que el problema esta en el servicio reclamo [números] gracias!!
Solucionado 04 de Noviembre
Falta de una fase en el edificio
Por favor precisamos que solucionen el tema de la fase que falta en el edificio. Hace 36 horas que medio edificio no tiene suministro y además ya no hay agua tampoco.
Publicado 17 de Octubre
Baja tension
Buenas noches hace ya 2 días que tenemos baja tensión, e hicieron los reclamos correspondientes y no han venido a solucionar el problema, cuando van a pasar arreglar este problema????
Solucionado 22 de Octubre
Exploto un cable wn la vereda
Hace tres días que estamos sin luz en la calle uriarte al [números] explotó un cable y binieron los bomberos de edesur ni noticias es una vergüenza que te roban con las boletas y nadie te de soluciones estamos con unos vecinos arreglando para demandados por daños y perjuicios y abandono de persona …
Publicado 16 de Octubre
Sobrefacturacion
Sobre facturación de [números] pago 3 veces más y siempre se agrega más vivo en una casa que tengo 1 foco y no hay nadie
Publicado 16 de Octubre
No tenemos luz
Estamos sin luz, y edesur no sabe explicarnos porque. Qué paso. Ni cuando reestableserán el servicio. La cuadrilla no se acercó, ni tienen idea de cuando pueda venir, porque no hay nada en sistema
Publicado 16 de Octubre