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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Mas de 3 dias si luz
Hola, hace 3 y 1/2 dias que me cortaron la luz y a pesar de los multiples reclamos a edesur y al Enre no tengo respuesta alguna, no soy la unica afectada, somos varios vecinos de temperley. mi numero de cliente [números]. Soy betina .ya no se a quien recurrir. gracias
Solucionado 31 de Octubre
Baja tensión por varios enganchados en línea!!!!!
Localidad domselaar partido san vicente en calle lavalle y la plata robo de línea mi madre con problemas de salud 84 años tiene baja tensión [números] por robo de varios casas que usurpan terrenos. Urgente acérquese al lugar y desenganchen a los ladrones del suministro
Publicado 15 de Octubre
No se puede pagar por homebanking
Estimados, desde el mes pasado no podemos pagar por homebanking. Tenemos varias cuentas de grandes clientes y otras normales.
no aparecen los vencimientos y se nos hace muy dificil pagar montos tan grandes en efectivo.
necesitamos una solucion urgente.
Publicado 15 de Octubre
Reclamo sobrefacturación
Me presenté en la sucursal de lanús para reclamar por sobrefacturación. Me dieron la razón, estaba mal facturado dado que la factura anterior era estimada y la última real, el acumulado lo cobraron en una tarifa 3 veces superior. Reconocieron el error pero como soy inquilina y llevé el contrato de …
Publicado 15 de Octubre
Sin luz
Somos un club y hace mas de una seman que suspendimos las actividades ya que tenemos trifasica y hay una faz que no funciona y no tenemos luz ni agua , y damoas atencioa aniños y jubilados , a quien reclamo ???
Publicado 15 de Octubre
Edesur no me soluciona nada
Hace mas de un dia que estoy sin suministro electrico llame a edesur y me dijeron q enviarian una cuadrilla cosa que nunca sucedio gaste plata y llame un electricista para que eme diga que el problema es del poste de luz que solo edesur puede tocarlo
sigo esperando
Publicado 15 de Octubre
Edesur sin respuestas
Desde viernes 11 octubre al mediodia no tenemos luz en villa del parque, edificio santo tome [números] y otros. Reiteramos reclamos, no tenemos ninguna respuesta ,solo que actualizan reclamo del reclamo cada vez que llamamos. Tambien enive Enre y medios. Puede edesur responder …
Publicado 14 de Octubre
Denuncia de medidor adulterado
Quiero denunciar medidor adulterado en valentín alsina la dirección es darragueira [números] una casa sin terminar pero tiene heladera comercial para venta de bebida y varios aires acondicionado
el medidor tiene cortado el neutro antes de entrar al mismo y una llave escondida que conectan para di…
Publicado 14 de Octubre
Falta suministro corriente electrica
Estamos todo un edificio sin corriente electica en la calle peron [números] del barrio de almagro c.a.b.a. desde el 12/10/[números] a las 11 hs,se efectuó el reclamo en edesur y no hemnos tenido respuesta a la fecha
Solucionado 22 de Octubre
Sin luz
No tengo luz y no se mi numero de cliente
Publicado 13 de Octubre