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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Me llega mas de 1000 pesos cuando gaste menos del mes pasado y me quier
Hola buenas tardes...tengo mucha edad para podeer ir a edesur,,me llego la boleta con una deuda que no tengo y no se que hacer,,tengo todos estos meses pagados....dice que me van a cortar por favor,,,necesito comunicarme con alguien,,,mil gracias,,,ate [nombre] cano
Solucionado 29 de Octubre
Cambio de titularidad en edesur
Viviamos en el a calle griveo [números] dto c. Nos mudamos hace 3 años. La titularidad del servicio a nombre de mi mama, jubilada y por ende con tarifa social. No nos vinieron a dar de baja el medidor y la gente que se mudó no la cambió. En el nuevo domicilio no podemos pedir tarifa social porque t…
Publicado 23 de Octubre
Falta de luz
Desde el 13 de octubre hizo chispa el palo de mi vereda y me corto la luz a mi sola tengo como 10 numeros de reclamo y hasta el dia de hoy no me vienen a arreglar
Publicado 23 de Octubre
Sobrefacturacion
No voy a pagar las boletas por que ya van más de dos veces que me llega el triple de lo que me tiene que venir no estoy nunca en mi casa y me viene como si estuvieran todas las cosas prendidas
Publicado 22 de Octubre
Dejan de edesur mensaje grabado en tel.fijo p.llamar
Grabación en tel fijo p.k llame al ,[números] y regularizar mi estado.
al llamar piden nro.cliente edesur y dicen k está el nro.equivocado.
lo escuché vs.veces y como no tengo deudas me alertó.
supongo es un estudio jurídico.nada normal y x supuesto todo armado p.robar
Publicado 22 de Octubre
Clave de pago electrónico
Hola.
quería saber cúal es la clave de pago electrónico para pagar la factura por pagomiscuentas ya que ni con el nro de cliente/medidor/liquidación de servicios públicos se puede.
espero su rta. Muchas gracias .
Publicado 22 de Octubre
Necesito una factura que pague a la empresa edesur
Necesito que Pago Facil me facilite una factura, que pague el 05 de julio del [números] con el monto de 12.[números] pesos a la empresa edesur. El cual me exigia pagar para pedir la baja del medidor.
esa factura se me extrabìo.
y hoy mi abogado me lo esta pidiendo ya qu…
Publicado 22 de Octubre
Me alarman con mensaje grabado y no corresponde
Dejan mensaje x telefono fijo [números] repetidamente para que llame al [números] [números] para regularizar mi estado .
llame y pide el nro. De cliente que lo digite y cuando lo hago dice que es incorrecto.
son uds. O estudio juridico?
son cliente [números] 4 y no debo nada.
Publicado 22 de Octubre
Suspencion
Aviso de suspencion del servicio
Publicado 21 de Octubre
Cero humanidad
Me cortaron la luz sin previo aviso de corte apenas pasó esto la pagué y yame para que me devuelvan el servicio ya que tengo un bebé q está en tratamiento y necesitamos nebulizarlo cada dos horas nadie me dió una solución.
Publicado 21 de Octubre