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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
La luz viene y va constante
Vivo en glew y hace dos días que estamos con la luz que viene y se va sin darte tiempo a desconectar las cosas tengo un generador pero cuesta mucho por el costo hice el reclamo pero no dan solución al problema .
Publicado 29 de Octubre
Peligro posible accidente de palos de alta tension
En el domicilio de emilio castro [números] en la localidad de lanus oeste, los cables de alta tension estan muy bajos, el palo esta muy flojo - hay arboles muy inclinados con direccion al palo con los clables de alta tención, ayer 27 y hoy 28/10/[números] en horario 16:00 hs - el viento movia los p…
Publicado 29 de Octubre
Luz de la calle
No funciona luz en la calle hace tres meses, dirección: callao [números] esquina rivadavia lanus oeste.
Publicado 29 de Octubre
Falta de suficiente tensión
Estoy en glew, calles lamberti y ardoain. Desde las 3 de la mañana hay baja , muy baja tensión , apenas encienden bombillas led. Temo por los artefactos, bomba de agua , sumergible etc. Ademas cómo soy asmatica necesito nebulizador , no funciona por falta de tension. Ademas los alimentos que carece…
Publicado 29 de Octubre
Medidor tocado para que no marque
Tienen arreglado el medidor para que no les marque y cuando llega serca del día que pasan uds a corroborar el consumo, lo abilitan y así pagan siempre el mínimo y eso es imposible que suseda en esa casa porque no tienen gas ,usan todo eléctrico. Y son más de 4 los que viven. La dirección es solis […
Publicado 28 de Octubre
Nueva factura
Necesito una nueva factura con mi saldo deudor, ya que mi factura está vencida. Y a través de la página no he podido hacerlo.
Solucionado 04 de Noviembre
Robo y corriente de energia
La pared de la vivienda albariño [números] tiene corriente hice los reclamos correspondientes y no me dieron respuesta espero que no muera nadie
Publicado 27 de Octubre
Urgente robo y coneccion ilegal en la calle moreno 15 esquina hipolito yrigoyen
En el edificio que se encuentra en la calle moreno 15 esquina hipolito yrigoyen, en esa misma direccion hay un comercio una (barberia) que nos dimos cuenta que nunca solicito su medidor para el local, llamamos un electricista para saber de donde tomaban la energia para su local y vimos que del medi…
Publicado 24 de Octubre