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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Edesur me está robando con las facturas no tengo n
Paso a contar soy jubilada y ya es la segunda factura que recibo de $[números] pesos la primera la pague u está que me vino ahora hice un plan de pagos en 3 cuotas .fui a edesur edesur y me dicen que le tengo que sacar foto al medidor que está en un nicho en la pared con otros medidores .es imposib…
Publicado 21 de Octubre
No tengo luz, en el barrio hay, ya son 2 días sin luz
Desde el sábado a las 18hs estamos sin luz, supuestamente volvía el domingo 00:30 y hasta este momento no volvió, pedi por su contacto por twiter que manden alguna cuadrilla ya qué pasa algo raro solo 4 casas no tenemos luz en el barrio, me dicen es un problema de media tensión, debería afectar a m…
Publicado 21 de Octubre
No obtuvimos descuento por ahorro
En casa estamos haciendo un esfuerzo para ahorror energia bimestre tras bimestre, cambiamos toda ma iluminacion a led, instalamos paneles solares y en la ultima factura no obtuvimos el descuento por ahorro habiendo gastado mucho menos que el bimestre del año pasado y año [números]
Publicado 21 de Octubre
Sin luz
Desde el jueves 17/10/19 al medio dia sin suministro de luz. Llevo mas de 30 reclamos hechos. Perdidas de alimento y medicacion . Ya explique en cada reclamo que vivo con gente insulinodependiente. No les importa nada.
Solucionado 26 de Octubre
Peligro poste de luz por caer, sobre la casa
Tengo el poste de luz que se corto en la prte de abajo o sea en lz tierra, y se inclino hacia mi casa.se sostiene solo por el cable que trae luz.es un peligro, un viento fuerte o tormenta y cae sobre mi casa.solicito a la brevedad el cambio del poste.muchas gracias.
Solucionado 14 de Noviembre
Cortes
Pongan operadores que den respuestas, los reclamos a una maquina no sirven de nada, no sabes si alguien esta trabajando en la zona o no y te tienen uno o dos dias sin luz y te cobran fortunas
Publicado 20 de Octubre
Caída de poste
Se calló un poste de luz en la calle battipede y martínez en monte grande
Publicado 20 de Octubre
Cortes prolongado
Hace una semana estamos sin luz. Ya reclame por todos los medios y no recibo ninguna respuesta . Eh perdido un montón de comida. Tengo menores y adultos mayores a cargo y no se como arreglarme ya con esta situación.
Publicado 18 de Octubre
Árbol en el tendido de luz
Buenos días hoy 18/10/[números].
tengo un árbol del vecino que creció entre el tendido de luz...por ende esta tirando para un lado el poste y en estos días de lluvia hacia esplociones los cable ...si podrían venir a podar las ramas para evitar un incidente peor , desde gracias
Publicado 18 de Octubre
Sobrefacturacion
Tengo una casita de 35 m2 en zona rural , llegan boletas de 68.[números] y 67.[números], y otras de 38.[números] y mas. Es una casa que no vivo y no voy desde el verano solo a pasar el dia, no hay vecinos colgados, ademas que los vecinos la cuidan, no hay perdidas porque tengo las llaves de la cas…
Publicado 18 de Octubre