Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola, hace poco me ayudaron con un problema con Mercado Pago hoy tengo un problema con edesur, el bimestre anterior no pasaron a tomar el estado y pusieron [números] kw cuando yo estaba gastando cerca de [números] por bimestre, lo cual hizo que la factura siguiente vini…
Publicado 21 de JulioEstoy reclamando por facturación errónea. Me canse de intentarlo por la web , donde no te permiten iniciar un reclamo sino que te dan un numero de contacto(deshabilitaron la opción) y después nadie nunca jamás responde. Por teléfono tampoco. deben aplicarme la tarifa social retroactiva como les or…
Publicado 20 de JulioHola quería hacer una consulta, este mes edesur pretende cobrarme $[números] cuando hasta el mes pasado venía pagando entre $[números] y $[números], hice el reclamo y me dicen que es un reajuste aprox. Por el covid
Publicado 20 de JulioBuen dia.en el día de ayer cortaron el suministro eléctrico desde las 20.45 hs.hastavel momento no la restablecieron.el fin de semana se hizo compras para la semana, ya que trabajamos desde casa, remoto, debido a la situación de público conocimiento.quien me reintegra el gasto de mercaderia efectua…
Publicado 20 de JulioMe vino un consumo muy grande de una boleta a la otra, el mes anterior gaste [números] kw aprox y este mes me vino [números] kw. Vivo en un monoambiente, no hay chance que de un mes al otro haya gastado 8 veces más.
Solucionado 04 de AgostoHice un plan de pago,se m juntaron 3 boletas,x la cuarentena mi marido no puede trabajar,pagamos el anticipo,(las boletas q m vinieron es de [números],[números] y [números] la primera no pude pagar xq no estaban abierto los Pago Facil y teniamos las plata y dep se m sumo …
Solucionado 19 de AgostoTengo dos bebes, de 10 meses y 2 años. hoy hace "7 días" que estoy sin luz gracias a edesur. llame 20 reiteradas veces haciendo el reclamo. saben que me paso????? nunca me moví de mi casa como te piden. desde mi ventana veo que durante mas de 1 hora una camioneta de edesur esta estacion…
Publicado 19 de JulioEl pago no me lo tomaron pero de la empresa por donde hice el pago virtual desde la pagina de edesur me mandó este mail fecha: fri, 17 jul [números] 20:36:57 gmt estimado socio: la administradora de su tarjeta de credito informa a usted el resultado de una operacion de comercio electronico, …
Solucionado 23 de JulioHola. Enel día de ayer pagué dos veces la misma factura de edesur, una a través de Mercado Pago y como el pago no se me acreditaba la volví a abonar a través de la app de edesur. El dinero me lo podrán reintegrar o queda a favor para el próximo mes ?
Publicado 18 de Julio