Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola hace un mes me mude a un depto el cual alquilo ya es la 2da vez en el mes que estoy 4 dias sin luz llamo y no tienen ni la hora estimada de cuando volvera el servicio de todos los dias que llame es la unica vez q me atiende una persona si no siempre me atendia una maquina aca hay una bebe , co…
Publicado 16 de JulioQuieto dar de baja al medidor porque deje el local y nadie me contesta. No quiero seguir pagando por algo que ya no es mío. Gracias
Publicado 16 de JulioTodos los meses concurria a la oficina comercial de edesur para retirar la factura del mes ya que esta con reclamo en el Enre Abril y mayo las puede seguir pagando por la pagina. Ahora me sale el total y no me permite ni cuotas y no atiende ningun asesor en el [números]-[número…
Publicado 16 de JulioNada ya no se quien reclamar lo hize con el intendente , cpn defensoria del pueblo y nada , baja tension , de noche nada de luz , que me quemaron artefactos , nro de reclamo [números] cliente [números] edesur una pporqueria ni vienen , solo vienen a dejar la boleta de pago , hay que cambiar los ca…
Publicado 16 de JulioHace dos meses me estan facturando mas el doble del consumo y dinero q no tengo para pagar ...cuando pagaba [números]$ ahro me estan cobrando [números]$ llamo para reclamar y no me atienden por ningun medio ,la pagina es obsoleta..no puedo seguir pagando ...no estan tomado los medidores desde que …
Publicado 16 de JulioMi reclamo es que en mi cuadra tenemos problemas de que siempre se corta la luz. Ya que toda la cuadra toma de una sola fase, esa fase se sobrecarga y siempre o se queman los cables o el fusible del transformador. Soy electricista y se que ese es el problema, sumado a el cableado en mal estado. La …
Publicado 15 de JulioHe recibido ya dos correos electrónicos con membrete de edesur procedentes de una empresa denominada Paktar cobranzas en las que me reclaman deudas inexistentes dado que no solo no adeudo nada sino que asientan en los mails un número de cliente que no me pertenece. No se como …
Publicado 15 de JulioQuiero mi comprobante de pago pq pagué por oficina virtual ,se acreditó el pago y me.mandan un comprobante de pago de la empresa e-commencer...y es edesur...yo llamo a edesur y no está acreditado el pago dice que hay deuda,cuando yo pagué y tengo el mail como comprobante de pago...necesito una resp…
Publicado 15 de JulioCon fecha 13/11/[números] adquirí el departamento en av juan b justo [números] piso 12 b de caba de 54 m2, para residencia de algunos de mis hijos. Por supuesto para uso de vivienda. comenzaron a llegar las facturas de edesur, siendo la primera b[números]-[números] [números] kw/h $ [números].57, l…
Publicado 15 de JulioCon fecha 13/11/[números] adquirí el departamento en av juan b justo [números] piso 12 b de caba de 54 m2, para residencia de algunos de mis hijos. hice denuncias ante el Enre edesur y últimamente a defensa del consumidor. El problema hasta la fecha es que los consumos son de…
Publicado 15 de Julio