Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Mis papas que son muy mayores están sin luz hace muchos y hicimos varios reclamos y no te dan solución. Son dos casas nada más que están sin luz. Responsabilizo a edesur si les pasa algo son muy mayores y no tienen luz.
Publicado 13 de JulioRecibo llamados, mails y whattsup de edesur por deuda de cliente [números] con un nombre diferente al mío. No tengo cuenta con edesur y nunca tuve. Por lo tanto no tengo deuda. No conozco a la persona q mencionan como cliente. Hace mucho tiempo q tengo este problema. Me contactaron de un estudio ju…
Publicado 13 de JulioVivo en sol de oro, precisamente en la calle arco iris, después de pasar más de una semana sin luz ahora estamos hace una semana con baja tensión, los reclamos a edesur parecen nunca llegar, no tenemos respuestas
Publicado 13 de JulioMi reclamos es para la empresa edesur por falta de suministro eléctrico, todas las semanas tenemos este problema, pagamos las boletas, estamos al día aunque nos cueste y no hay una semana que pasemos sin tener cortes, los vecinos están todos enganchados y la empresa no hace nada, no los multa, no l…
Publicado 12 de JulioMi reclamo es por un plasma que se quemo por un corte de luz que sucedió el miércoles 8 a las 21pm estuvimos sin luz hasta el viernes 10 tipo 16hs regreso quisimos prender la tele y nada llame a un número de edusur para reclamar pero no me atienden tendré que intentar el lunes a la mañana es la…
Publicado 12 de JulioPagué dos veces la misma factura a través de Mercado Pago realicé el reclamo en mercado pago y me informan que el dinero lo transfirieron a la empresa, llamo a la empresa y no tengo respuesta.
Publicado 12 de JulioBuenos dias, les quiero informar que los vecinos de la calle formosa [números] estamos sin luz desde hace 48 horas e hicimos los reclamos correspondientes y aun no obtuvimos ningun tipo de solucion. En el edificio vive gente mayor que tiene medicaciones que van en la heladera y no pueden subsistir …
Publicado 12 de JulioNecesitamos que coloquen los medidores definitivos ya que seguimos con luz de obra y las veces que ha ido el constructor a las oficinas no le dan respuesta. la dirección es quito [números]- almagro
Publicado 12 de JulioRecien pague la factura con vencimiento 14/07/[números]..y lo hice 2 veces en la primer pago recibi un mail diciendo que era una compra que no se pudo realizar, trate de pagar y repeti la operacion y me llego otro correo que habia hecho una compra a un numero de empresa..numero [números]...(edesur)…
Solucionado 17 de JulioBuenas noches estoy sin servicio eléctrico desde el día 5/7/[números] aún no tengo solución. Tengo a cargo a dos adultos mayores.
Publicado 11 de Julio