Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola, vivo sin luz, ya se me rompieron un par de electrodomésticos ,heladera, televisor, y un estabilizador, porque cuando tengo luz , es de muy mala calidad, muy baja tensión , no puedo usar ni el lavarropas. Me dieron un número para reclamar por esas rupturas y nunca atienden el teléfono. Ahora l…
Publicado 08 de JulioTodas las noches nos cortan la luz, siempre es a los mismos usuarios. Cortan siempre la misma fase. Parece a proposito. Claramente en falta de mantenimiento de las líneas. Reclame a edesur, al Enre a defensoría del pueblo, y sigo sin luz. Necesito por favor una solución urgente…
Solucionado 13 de JulioDesde hace una semana reclamo por baja tensión y falta de suministro. Ya me quemaron varios artefactos. No dan respuesta. Incluso informan siempre el mismo numero de reclamo [números] . Ya no se como hacer valer mi derecho
Solucionado 13 de JulioHace mas de 36 horas que estoy sin luz no me atiende nadie. Necesito una explicacion son dos casas solamente que no hay luz.
Publicado 08 de JulioMe llaman constantemente por una deuda con edesur, ni siquiera tengo edesur porque soy de zona norte. Encima cuando llamo para reclamar me piden numero de cliente cosa que no tengo porque no tengo edesur. Paren de llamarme
Publicado 08 de JulioTengo sobretensión desde hace dos noches. No puedo usar ningún aparato incluida la heladera. Me llamaron, dijeron que iban a mandar una cuadrilla y todavía estoy esperando
Solucionado 13 de JulioDesde el mes de marzo quiero comunicarme para reclamar porque se me quemo el motor de la heladera, al cortarse la luz, restaurarse y volver a cortarse (el 02 de febrero [números]) y nunca me atienden en el numero de reclamo. intente mas de 10 veces comunicarme. Ya la hice arreglar obviamente, teng…
Publicado 08 de JulioBuenos dias hize reclamo por falta de tension ( de noche las lamparitas no prende el microondas ya ni funciona, vinieron y me dijieron que hay que cambiar todos los tableros del medidor ellos en este momento no pueden hacer nada ,son una empresa terciarizada, que hiban hacer el reclamo hace 2 años…
Publicado 08 de JulioFalta de energia desde el 2_7 haciendo reclamo a edesur y al ente regulador y ninguna solución número de cliente [números] son dos personas grandes necesitan con el frío y el encierro energía para pasar los dias
Publicado 08 de JulioHola hice un pago en la pag de edesur y me llegó un mail de Posnet q dice q la transacción fue hecha al num de comercio [números] y quiero saber a quién corresponde ese num de comercio. Gracias
Solucionado 24 de Julio