Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Soy el cliente [números]. Acabo de pagar el servicio de edesur a través de la app del mismo y me han pedido datos de tarjeta y me han sacado el monto correspondiente del Mercado Pago $ [números],81.y la factura figura impaga me han mandado un e- mail diciendo que el pago…
Solucionado 29 de JulioMas Activos me llama constantemente por una deuda de edesur que no existe ya que no tengo servicio eléctrico a mi nombre y es imposible comunicarse con ellos, son unos estafadores, de persistir con ese reclamo voy a iniciar acciones legales contra mas activos.
Publicado 11 de JulioNi reclamo es por rotura de televisores y por perdida de mercaderia por falta de suministro de luz ya van 3 meses que se corta la luz por lo menos 2 veces a la semana y tarda en llegar 2 o 3 días e perdido mercaderia pude hacer el reclamo por la rotura de televisores pero por la pérdida de mercader…
Publicado 10 de JulioMe llego un mail que dice asi: estimado socio: la administradora de su tarjeta de credito informa a usted el resultado de una operacion de comercio electronico, cuyos datos se adjuntan a continuacion: numero de comercio: [números] tipo de transaccion solicitada: compra fecha de la transacc…
Publicado 10 de JulioTenemos un transformador delante de casa que se la pasa explotando quemando los fusibles. llamamos a edesur y nunca responden cuando aparece una cuadrilla solo cambian los fusibles y dicen que no pueden hacer más y solo nos da energía por 12 hasta que vuelven a reventar ya estamos así por 2 sema…
Solucionado 26 de JulioHace años que venimos sufriendo cortes prolongados de electricidad. Somos un barrio que no tiene agua corriente y los cortes de luz provocan que nos quedemos sin agua. Tenemos agua de pozo estamos re cansados del basurero de esta empresa.
Solucionado 14 de JulioEdesur vive cortando nos la luz... Una vez a las semana desde hace un mes nos dejan 2 o 3 días sin luz. Estamos en cuarentena y trabajando desde casa. Sin luz nos cortan toda posibilidad de trabajo y las clases de mi hijo del colegio. Hicimos el reclamo en defensa del consumidor pero no tenemos nov…
Publicado 09 de JulioUrgente, no tenemos luz ya hicimos la denuncia por favor necesitamos que venga alguien a arreglar
Publicado 09 de JulioDesde hace 15 días tenemos luz un día y otro no. Sólo responden por mensaje automático diciendo que están trabajando. Es insostenible la cuarentena sin suministro, toda la comida de los freezer perdida y sobre todo porque en casa viven una bebé y una abuela de 99 años.
Solucionado 14 de JulioCorte de luz por explosión en poste de calle [números] y 35, barrio la loma de berazategui
Publicado 09 de Julio