Pagué dos veces el servicio
Pagué dos veces la misma factura.
Publicado 07 de JulioEdesur
- Reclamos
- 1391 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Baja tensión
Me comunico con ustedes debido a que en el día de ayer, 6/7/20, a las 19 hs bajo la energía notablemente. Siendo hoy 7/7/20, no he tenido respuesta de edesur, siguiendo en la misma situación que el día de ayer.
Solucionado 12 de JulioComprobante edesur
Aboné mi factura de edesur en la pagina de internet, en la que me piden un mail para enviar comprobante de pago. el comprobante no llego. Solo llegó un mail de Posnet diciendo que la compra había sido aprobada. En la pagina de edesur aún figura el saldo deudor.
Publicado 06 de JulioEdesur me quiere cobrar 6500 pesos
El mes pasado pague [números] de luz y el anterior [números], y los meses anteriores entre [números] y [números], el de [números] nos pareció raro pero bueno, lo pagamos igual. En estos días me llega la factura y cuando la abro es de [números], es imposible haber consumido eso, no tenemos las luce…
Publicado 06 de JulioFactura no puedo pagar
Vivo en caba...tengo una factura impaga yen guernica ( canning) porque no me dejan ir por edad...y no se número de medidor ni factura...en el [números] [números] [números] no atienden nunca
Publicado 06 de JulioPésimo servicio
Vivimos sin luz ,la bajan a 50w y hace unos meses la subieron a [números] quemaron todo !! yo trabajo desde casa ,y más ahora y esto ya es imposible ,reclamo y dicen tiene q permanecer alguien en el domicilio (todos estamos en el domicilio)hace más de un año vinieron a desarmar el medidor para camb…
Solucionado 12 de JulioBaja tensión
Hace una semana no se puede utilizar el lavarropas porque marca baja tensión. Soy de florencio varela
Publicado 06 de JulioProblema de baja tensión zona berazategui oeste
Todos los días al anochecer tenemos baja tensión con valores entre [números] y [números] volts, medidos en termomagnético principal a la salida del medidor de energía, las lámparas led truchas que importaron últimamente en argentina y que ya no traen fuente regulada sino fuente capacitiva prenden c…
Publicado 05 de JulioMal facturacion...casi cuatro veces más
Me facturaron un importe a pagar de [números]$ siempre abone no mas de [números]$..y el inquilino anterior también. Vivo aqui hace 5 meses...somos cuatro personas ...todo bajo consumo. Imposible pagar ese importe y está erróneo por.mas que figure en.mi medidor. Jamás en el edificio alguien pagó…
Publicado 05 de JulioError en la lectura del medidor
Me llego una mala facturacion de parte de edesur. En el estado del medidor [números],pusieron [números] de estado en el cual dice que gaste mas de [números] kwh .me acerco hasta mi medidor y mi medidor marca lo siguiente:[números].mande mensajes no me responden. No quiero pagar ese error antes del …
Solucionado 21 de Julio